広報の重要性

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の企業のネットマーケティングコンサルティング、中小企業基盤整備機構で講演「広報の基礎」、川崎市のNPO法人のSEOコンサルティングをします。

▲虎ノ門の中小企業基盤整備機構での広報講演です

今日は本日の講演に関連して広報の重要性についてです。

私の会社SPRAM／スプラムはStrategic Public Relations And Managementの頭文字から付けた造語です。Public Relations、つまり広報が会社名に入っています。

広報は自分の会社やお店の事実や魅力や動向を、顧客や仕入先や地域社会や学生さん等に正しく理解してもらうための活動を指します。単なる製品を売るための広告とは異なります。

広報は大企業のみの活動ではありません。今やホームページやブログやツイッターという中小企業が使えるWebツールが増えましたし、ネット上で記事を受け付けるサイトも増えました。

中小企業経営者の皆様、ぜひ、自社の広報活動を行っていきましょう！

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本当にいいのか、廃止判定された創業塾・経営革新塾

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京の販売業のコンサルティング、東京町田の製造業のコンサルティング、横浜の企業のコンサルティングをします。

今日は創業塾・経営革新塾の廃止判定に関してです。2010年5月26日の経産省行政事業レビューで創業塾と経営革新塾が廃止判定されました。

評価者のコメント 事業名 : 小規模対策推進事業費補助金(PDF)
http://www.meti.go.jp/committee/notice/2010a/20100514002com01.pdf

****以下転載

評価者のコメント
事業名：小規模対策推進事業費補助金

＜創業塾・経営革新塾＞
・創業意欲のある企業個人に対しては、教育や経営指導に対して使用した経費に対して、税制面でのメリットを与えれば充分。

・事業の効率性について、より定量的観点から見直すべき。広報費の削減の必要あり。

・コストの大幅な効率化をはかるとともに、自己負担を増大すべき。

・定額補助ではなく、効率化、有効性等を審査して、すぐれた取組みに補助を出すことが必要。

・創業・経営革新塾に意欲ある人を集めた塾で、創業者の率が30％では全国平均で5％に比べて高いとはいえない。特に、銀行融資がキーである以上、補助の意義は不明確である。

・意欲ある起業家、経営者は、民間の情報を活用する。一般的な講習では、あまり役に立たない。商工会でやる範囲はもっと限定すべき。また、フォローアップを充実させるべき。

・すでに商工会、商工会議所に会費を払った上でのセミナー参加である。商工会、商工会議所の本来業務であり、国費を用いての補助金は必要ない。山間地での情報受信の難しさを考えるのであれば、自治体との連携などで解決を図ってほしい。

＜創業塾・経営革新塾＞
今の事業は廃止
（中小企業者の創業や経営革新のため、真に効果ある支援策を検討。）
（廃止2名／抜本的改善4名／一部改善1名／現状維持０名）

とりまとめコメント（議事録より抜粋）
＜創業塾・経営革新塾＞
廃止とさせていただきたいと思います。今のやり方で行う事業は廃止した上で、中小企業者の創業や経営革新のために真に効果のある支援策を今後ともしっかりと検討していくべしということを付け加えさせていただきたいと思います。

****転載ここまで↑

評価者のコメントを読むと、誤認識が多い。「意欲ある起業家、経営者は、民間の情報を活用する。一般的な講習では、あまり役に立たない」とは驚きです。つまり商工会・商工会議所のセミナー等を利用する起業家や経営者は意欲が低いと言ってるのです。委員は実際に創業塾や経営革新塾を体験してみたことがあるのだろうか？創業塾や経営革新塾は数年前から満足度調査が行われ、講師選定も運営面でもかなり高いレベルになっている。憤りを感じる軽いコメントです。

あと、「すでに商工会、商工会議所に会費を払った上でのセミナー参加である。商工会、商工会議所の本来業務であり、」も誤認識です。創業塾に参加する人はほぼ100％が商工会・商工会議所の非会員です。創業前ですから当然です。

「中小企業者の創業や経営革新のため、真に効果ある支援策を検討」という結論には賛同しますが、効果がある塾となるよう、従来から全国の商工会や商工会議所は改善を重ねています。

創業塾・経営革新塾の廃止、本当にこれで日本の将来はよくなるのか。経営にはリスクがある。自らリスクを負って創業しようとしている者に、しっかりとした経営知識を提供することは国の重要な政策だ。少子化対策補助と同様に、生まれてくる新しい企業を支援するべきだ。あまりにも短期的な視点に陥っていないか。

生意気なコメントですが、私を今後の委員に加えて欲しい。様々な意見で議論されるべきだと思うが、あまりにもバランスが悪い評価が多いように思う。委員になり、実態を正しく説明したい。

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減量完了！次は体重維持段階です

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おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。横浜は曇天です。明日から入梅とか。

今日は体重についてです。この2ヶ月間、減量（ダイエット）に専念しました。週末には固形物を食べない週末断食もしました。

結果は、

4月19日 79.7キロ
6月10日 69.4キロ
約50日で 10.3キロ減量

でした。移動平均値ではまだBMI22を超えてしまっていますが、そろそろ標準値です。

BMI計算
http://www.trimpark.co.jp/tool/bmi.html

今後は体重維持に専念します。BMIは22という数値が健康なのではなく、22を維持できる生活（食も運動も休養も）が健康なのだと解釈しています。ですからBMI22に瞬間的になったとしても、生活習慣が定着していなければ健康ではないのだと考えています。

健康維持のための減量です。むしろこれからの維持の方が難しいかもれません。頑張ります！

▲2ヶ月の体重変化です。青が実数、ピンクが1週間移動平均です

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ワクワクする起業時の事業プランニング

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のすくらむ21の商人／あきんどデビュー塾で講演「事業プランの進め方」をします。その後東京新宿のサービス業のコンサルティングをします。

▲男女共同参画センターすくらむ21での講演です

今日は本日の講演に関連して事業のプランニングに関してです。経営に関するプランニングは、常に全体感を持つとが重要です。1箇所のみがよくても、そのために他の分野にしわ寄せがくる場合があるからです。

起業時の事業プランニングの場合には、以下の切り口が一般的です。

When…いつその事業を開始するのか
Where…どこで登記し、どこのお店を持ち、どこで売るのか
Who…事業主体の組織形態をどうするか。個人事業か法人か
Whom…誰に売るのか
What…何を売るのか
Why…なぜその事業をするのか
How…どのようにして売るのか
How much…いくら掛けてその事業を開始するのか

中小企業経営者の皆様、新事業に挑戦しましょう。規模は小さくてもいいのです。新しいことを始める時に、あのワクワク感を思い出しましょう！

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中小企業は組合で新規顧客開拓を

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿が載りました！

経営革新で未来を拓こう！～ 競争のみならず、連携して世界を相手にする～
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/5787b98682c66749019dff81ef5e02d3

今日は東京都のサービス業のコンサルティング、全国中小企業団体中央会で講演「組合がリードする顧客創造型Web活用」、東京での打ち合わせをします。

▲中小企業組合士フォーラム2010（全国交流研修会）での講演です

今日は本日の講演に関連して、組合の役割についてです。ここで言う組合とは主に中小企業等協同組合法等に基づく法人格ある中小企業組合のことです。製造業の団地や流通団地、商店街等で組合が形成されることが多いですよね。

その組合、以前は高度化事業や転貸融資等が魅力で多くの組合員を集めました。個別の中小企業にとって組合のメリットは大きかったのです。

大雑把ですが、1990年代のバルブ経済崩壊後は土地価格が下落し、組合の連帯保証の仕組みもあり、組合を脱退する組合員も増えました。

また、組合を形成しなくても、インターネット上で緩やかなネットワークを形成することが可能になったことも、従来の組合への期待が変化した1つの理由です。

では今後の組合の存在意義や目的をどう設定するか。私は、

・リスクがある新分野の新顧客は組合で開拓する

ことが好ましいと思っています。1社ではリスクが高すぎることを組合で行うのです。単に福利厚生だけを組合でしていたのでは、成長にはなりません。

中小企業経営者の皆様、組合で異分野、異国の顧客を開拓しましょう！

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フランチャイズJAPANサイトにブログ連載

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。横浜は快晴です！今日は東京で打ち合わせ、サービス業のコンサルティング、東京田町のサービス業のコンサルティングをします。

今日は私竹内幸次のブログ連載に関してです。フランチャイズJAPAN運営委員会が運営するフランチャイズJAPAN（http://www.fc-japan.biz）サイトで私のブログ記事が連載されることになりました！

内容は5年間で公開してきた約2,000の記事の再編集記事です。この中小企業診断士竹内幸次ブログと合わせて、ご覧ください。きっと経営のヒントがあるはずです。

▲フランチャイズJAPANのサイトに掲載されました！

第1回　中小企業診断士経営コンサルタント竹内幸次　「竹内幸次のミッション／使命とブログ」 - フランチャイズJAPAN
http://www.fc-japan.biz/feature/takeuchi1.html

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成功する創業

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は早朝（6時15分から）のTBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線への生出演、東京渋谷区の小売店のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティング、川崎市のすくらむ21の商人／あきんどデビュー塾での講演「創業の心構え」をします。

radiko.jp ※ネットで聴くラジオ
http://radiko.jp/player/player.html#TBS

▲川崎市のすくらむ21での講演です

今日は本日の講演に関連して成功する創業に関してです。

・成功する業種にはパターンはない
・成功する人にはパターンがある

ものです。成功のためには”どんな業種で創業するか”よりも、”その業種を大好きになること”がとても重要です。好きな業種で創業すれば、笑顔になり、行動力が高まり、ブログやツイッターの雰囲気が明るくなり、仲間も顧客もお金も集まってきます。

伸び伸びと、好きな業種で創業しましょう。私が成功に導きます。

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明日TBS生出演で「安くなくても売れる商売」を解説

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の製造業のコンサルティング、横浜市の商店街で講演「ホームページを活用した商店・商店街への集客方法」をします。

▲横浜市内の商店街でのWebマーケティング講演です

今日は私のラジオ出演のお知らせです。

番組：TBSラジオ（954kHz）生島ヒロシのおはよう一直線内の「情報一直線」
出演日時：2010年6月9日（水）6時15分頃
テーマ：安くなくても売れる商売


▲TBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線に生出演します

最近ではインターネットのWebサイトからラジオを聴くことができますし、iPhoneでも聴くことができます。ぜひお聴き下さい！

生島ヒロシのおはよう一直線
http://www.tbs.co.jp/radio/ohayou/

radiko.jp ※ネットで聴くラジオ
http://radiko.jp/player/player.html#TBS

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徹底した説明付加価値～裏面でも説明する

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。

6月9日（水）のTBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線への出演の際には「安くなくても売れる商売」を解説する予定です。朝6時15分ごろですので、ぜひお聴き下さい！パソコンやiPhoneでも聴くことができます。

今日は横浜の販売業のコンサルティング、横浜の飲食店のコンサルティング、東京町田の小売店のコンサルティングをします。

今日は徹底した説明付加価値についてです。ツイッターでもよくつぶやいていますが、日本のスーパーマーケットの店舗運営、とくに顧客との接点の面では世界一だと感じます。

この写真は裏側の棚に置かれた商品のことまで説明する看板POPです。通常看板の裏面は白のままですよね。”欲しい商品どこかな？”と探している顧客に効果的に伝えるために裏面までも説明POPにしたのですね。この意欲、顧客本位の姿勢、費用の掛け方、凄いですよね。

中小企業経営者の皆様、説明していますか？もっと説明しましょう。もっと。

▲裏面を使って反対側の棚にある商品まで説明するスーパーマーケット

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ダイエットと早起きの爽快さ

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おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。今日は休日的な話題です。

週末には固形物を食べない週末断食をして4週間ほど経ちました。

47歳にもなるとダイエットと表現するのが恥ずかしいので「現在、減量中です」と言うことが多いです。減量の理由は健康維持。健康的な肉体と精神は経営コンサルタントの根底にある価値だと考えています。

今までに何度も減量してきましたが、今回の減量で認識したことがあります。それは、減量すると朝の目覚めが爽快ということ。

就寝前3時間ほどは何も食べませんから胃腸も休まるのかもしれません。食べて胃袋に残った状態で就寝すると6時間寝ても朝、疲れが残っている感がありますが、減量中は5時間睡眠でも爽快です。日によっては4時間睡眠でも爽快です。

「疲れを取るために食べる」のは基本ですが、「疲れを取るために食べない」もあり得るのですね。調べてみたら「空腹力」ってあるのですね。

新書マップ 本 空腹力 やせる、若返る、健康になる！
http://shinshomap.info/book/4569696260.html

転じて。ギリギリの状況を敢えて作り出すことで社内が活性化することもありそうです（何でも経営に例えてしまうこと、お許しを！）。

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ノートパソコンのバッテリーを長持ちさせる

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おはようございます。経営コンサルタントの竹内幸次です。横浜はカラっと快晴！私は今日も週末断食です。胃が小さくなったのか空腹感はなく、快適に減量できています。

突然ですが6月9日（水）にTBSラジオ生島ヒロシのおはよう一直線に生出演する予定です。パソコンでもインターネットから聴けるのでぜひ聴いてくださいネ！勿論iPhoneでもradiko.jpのアプリは無料ダウンロードできますから移動中でも聴くことができます。
http://radiko.jp/player/player.html#TBS

今日はノートパソコンのバッテリーのメンテナンスについてです。ノートパソコンにバッテリーを付けっぱなしにしていると劣化しますよね。ACアダプタを外してみて、え？こんな短時間しか電池もたないの？と驚く人も少なくありません。

私は中小企業診断士で独立した1995年からIBMのThinkPadを使っています。最初のマシンはThinkPad535で45万円しました。おそらくノートパソコン持参型の中小企業診断士としては日本でも早めであったと思います。

バッテリーの延命方法にはいくつかありますが、基本は、

・完全放電させる

です。私は情報セキュリティの面からもThinkPadのパワーオンの時点で指紋やパスワードを設定しています。つまり私しかスイッチが入らないThinkPadになっています。

そのパワーオンパスワードを求める画面の状態で放置して、バッテリーを完全放電させます。1日使ったバッテリーは、100％⇔50％ほどの充電を繰り返していますから、このようにして完全放電させるのです。結構長持ちしています。

中小企業経営者の皆様、外出先で電池切れ＝仕事にならないということです。バッテリーのメンテナンスもしっかりと！

▲半年使用しても満充電容量が定格容量から劣化しないで使用できています

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経営者必読・産業構造ビジョン2010

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京新宿区の中小企業のWebマーケティングのコンサルティング、横浜市の企業のECショップのコンサルティングをします。

今日は2010年6月1日に公表された「産業構造ビジョン2010」についてです。もっとマスコミは取り上げるべきだとツイッターに書き込んだものです。

産業構造ビジョン2010は日本産業の成長の方向を示したものです。この数年間、日本には骨太の成長戦略がなかったように思います。経済の成長や、成長期待は生活を豊かにします。だから私はプロ中小企業診断士をしています。

ビジョンでは以下の戦略5分野を示しています。

【成長するアジアの所得水準の伸びに応じて市場の拡大が想定される】
（１）インフラ関連／システム輸出
（２）文化産業

【地球規模で解決すべき課題であって、我が国が先行してその課題解決に取り組んでいる】
（３）環境・エネルギー課題解決産業
（４）医療・介護・健康・子育てサービス

【我が国の強みである技術力を成長につなげる、という観点からロボット、宇宙等の】
（５）先端分野

また、法人税を含む実効税率を現在の約40％から25～30％に引き下げる目標を明記しており、第1段階として2011年度税制改正で5％程度の引き下げを議論する予定です。

中小企業経営者の皆様、まずは一読されて日本産業の現状を認識し、自分にできることを着実に進めていきましょう。

▲2010年6月1日に公表された骨太の産業構造ビジョン2010。日本産業の凋落ぶりが指摘


▲日本企業の利益率の低さがズバリ指摘されている

産業構造審議会産業競争力部会 - 概要（METI-経済産業省）
http://www.meti.go.jp/committee/summary/0004660/

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時代が求めた新サービス「ペットと最後まで」

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京立川のサービス業のコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティング、神奈川県伊勢原のサービス業のコンサルティングをします。

今日は時代が求めた新規サービスに関してです。2010年4月に設立された法人が行う飼い主・ペット見守りサービスです。サービス名は「ペットと最後まで」。個性的です。

会員であるペットオーナー同士の交流を促進するというサービスです。具体的には、ファーストオーナー（最初の飼い主）がペットを飼い続けることができなくなった時に、予め会員の中からセカンドオーナー（次の飼い主）を決めておくというもの。

今や家族の一員となったペット。そのペットを安心して飼うことができる仕組みを作ったのですね。まさに時代が求めた新サービスです。

中小企業経営者の皆様、自分の業界を客観的に見てみてください。時代の変化に対応するべき箇所があるのではないですか？

▲次の飼い主を探すことで安心してペットを飼うことができるよう支援する

川崎市 横浜市 ペット(犬・猫)保護 飼い主(シニア)探し 一般社団法人 ペットと最後まで
http://pet-saigomade.com

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手書きサインがブランドイメージを高める

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区の中小事業のホームページとブログのコンサルティング、東京都豊島区のネットショップのコンサルティング、東京都の中小企業のホームページリニューアルのコンサルティングをします。

今日は手書きサインとブランドイメージについてです。

先日、Carl Zeiss／カールツァイスのレンズを買いました。CSR（Corporate Social Responsibility＝企業の社会的責任）のために開設している風景写真ブログTHE SCENEのためです。

マニュアルフォーカス、ずっしりと重いこと等、キヤノン純正レンズとは異なる点が多いのですが、最も大きな違いは”手書きのサイン”です。

なんと1つひとつの個体に対して手書きサイン入りで品質チェックをしているのです。人が介在してレンズが作られたことが伝わってきます。

・手書きサインはブランドイメージを高める

中小企業経営者の皆様、ネットショップの納品書等、手書きを加えるべき箇所は多いと思います。ぜひ。

▲1つひとつの個体の手書きサインが入るCarl Zeissのレンズ

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専門分野で出版するマーケティング戦略

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今日は自分の専門分野で出版するマーケティング戦略についてです。先日、「チョイ上の自分史わたし本を書こう！」という書籍が発売となりました。”チョイ上”、”わたし本”というキーワードが新鮮ですよね。

著者は、のみ山ハジメ氏です。文章を作り上げるプロとして自己の経験から書籍を完成させました。

自分史を書くことは30歳前後の女性にも人気とのこと。自分史を4ヶ月で書き上げるためのノウハウが満載の書籍です。

中小企業経営者の皆様、自分の得意や専門分野で出版するマーケティング戦略、参考になりますね。

▲自分史の書き方ノウハウが満載された書籍。テーマが個性的です

チョイ上の自分史わたし本を書こう! (単行本)
https://www.amazon.co.jp/dp/4990491106?tag=nomiyam-22&camp=243&creative=1615&linkCode=as1&creativeASIN=4990491106&adid=15GT88FDD4ZR57ND3PMB

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経営コンサルタント 竹内幸次 （株）スプラム社長 中小企業診断士 経営士 1級販売士 イベント業務管理者
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