 | 「ミス」をきっぱりなくす本 (成美文庫) |
| クリエーター情報なし | |
| 成美堂出版 |
同時にいくつもの仕事をしない
携帯電話をかけながらの車の運転を禁止する法律がさらに厳しくなって運転中に携帯を持っただけで罰せられるようになった。結構なことだと思う。
電話には強力な割り込み機能がある。人と話しをしていても、熱中して仕事をしていても、電話がかれば、そちらのほうを優先してしまう。電話とはそういうものとして使われてきたのだからしかたがないところがある。しかし、携帯電話の普及は、しかたがないとばかりは言っていられない状況を作り出してしまった。
運転しながら携帯電話を使うように、複数の課題を同時に行なうことを、多重課題という。多重課題では、注意の管理が難しいために、ミスが起りやすい。
歩きながらものを食べるような多重課題では、両方とも慣れた課題なのでそれほどミスは起らない。いずれにも、注意があまり必要ないし、かつ安定的に注げばよいからである。それでも、夜ともなれば、歩くほうにいつもよりも注意を払わないと危ない。
運転中の携帯電話がなぜ危ないかというと、運転にも電話にも、かなりの注意が必要であり、かつ、その注意量が、道路状況と電話内容とによって大きく変動するからである。変動に応じて注意を即座にコントロールするは、極めて難しい。
分離帯のある空いた道路でのたわいのない携帯での会話なら運転に必要な注意は確保できる。しかし、こんな時でも、携帯電話の内容が、あなたにむずかしい思考を要求するものであったらどうであろうか。たちまち、そちらのほうに注意をとられてしまって、運転がおろそかになってしまう。
運転と携帯電話に限らない。多重課題は、課題をこなすのに必要な注意量が確保できないためにミスが発生しやすい。できるだけ避けるほうが無難である。
携帯電話をかけながらの車の運転を禁止する法律がさらに厳しくなって運転中に携帯を持っただけで罰せられるようになった。結構なことだと思う。
電話には強力な割り込み機能がある。人と話しをしていても、熱中して仕事をしていても、電話がかれば、そちらのほうを優先してしまう。電話とはそういうものとして使われてきたのだからしかたがないところがある。しかし、携帯電話の普及は、しかたがないとばかりは言っていられない状況を作り出してしまった。
運転しながら携帯電話を使うように、複数の課題を同時に行なうことを、多重課題という。多重課題では、注意の管理が難しいために、ミスが起りやすい。
歩きながらものを食べるような多重課題では、両方とも慣れた課題なのでそれほどミスは起らない。いずれにも、注意があまり必要ないし、かつ安定的に注げばよいからである。それでも、夜ともなれば、歩くほうにいつもよりも注意を払わないと危ない。
運転中の携帯電話がなぜ危ないかというと、運転にも電話にも、かなりの注意が必要であり、かつ、その注意量が、道路状況と電話内容とによって大きく変動するからである。変動に応じて注意を即座にコントロールするは、極めて難しい。
分離帯のある空いた道路でのたわいのない携帯での会話なら運転に必要な注意は確保できる。しかし、こんな時でも、携帯電話の内容が、あなたにむずかしい思考を要求するものであったらどうであろうか。たちまち、そちらのほうに注意をとられてしまって、運転がおろそかになってしまう。
運転と携帯電話に限らない。多重課題は、課題をこなすのに必要な注意量が確保できないためにミスが発生しやすい。できるだけ避けるほうが無難である。
 | ハーバード白熱日本史教室 (新潮新書) |
| クリエーター情報なし | |
| 新潮社 |
ここまでやるか という感じ
でも、ここまでできる人もそうはいない
ライブで受講してみたいもの
末尾に、さらに大きな旅へ とある
期待したい
色彩とデザインの心理学」
朝倉心理学講座の最後の２冊のうちの１冊
急ピッチで編集者が催促
そのなかで、昔書いた原稿が使えそうなことが判明
リメークしたら、たしかに、使える
ところが、引越しでその雑誌原稿は廃棄
ブログを探し回り
なんとか再現できた
ところが図表がない
かろうじて、残っていた本ーーだいたいが自分の本＜＜さすがに、これは捨てなかった
から再現可能
本は捨ててはいけない
あせることはない
といっても、残ったのは１/4くらい
しかも、ほとんど不要（と思う）本ばかり 笑い
朝倉心理学講座の最後の２冊のうちの１冊
急ピッチで編集者が催促
そのなかで、昔書いた原稿が使えそうなことが判明
リメークしたら、たしかに、使える
ところが、引越しでその雑誌原稿は廃棄
ブログを探し回り
なんとか再現できた
ところが図表がない
かろうじて、残っていた本ーーだいたいが自分の本＜＜さすがに、これは捨てなかった
から再現可能
本は捨ててはいけない
あせることはない
といっても、残ったのは１/4くらい
しかも、ほとんど不要（と思う）本ばかり 笑い
ブログにアップしたい原稿のコピーができない
したがって、しばらく、記事内容が貧弱になるかも
目下、あれこれ挑戦中
普通のファイルからのC&Pはできるのだが
それは、メニューが表示されるから
できないのは、メールなどで
ショートカットキーによるC&P
crtl+Cはできる
ところが、
ｃｒｔｌ＋ｖがだめなのだ
うーん
がんばります
でもこんなことばかりしているわけではありません
ちゃんと、今日は、本の原稿仕上げました 笑い
したがって、しばらく、記事内容が貧弱になるかも
目下、あれこれ挑戦中
普通のファイルからのC&Pはできるのだが
それは、メニューが表示されるから
できないのは、メールなどで
ショートカットキーによるC&P
crtl+Cはできる
ところが、
ｃｒｔｌ＋ｖがだめなのだ
うーん
がんばります
でもこんなことばかりしているわけではありません
ちゃんと、今日は、本の原稿仕上げました 笑い
前にも瞬間的に５００台
あったと思う
しかし、今日のは想定内
今週は、もしかすると５００台に安定的に突入となるかも 笑い
愛読感謝です
ダイナブック移行中でまだ完璧とはいきませんので
不手際
お許しください
がんばります
あったと思う
しかし、今日のは想定内
今週は、もしかすると５００台に安定的に突入となるかも 笑い
愛読感謝です
ダイナブック移行中でまだ完璧とはいきませんので
不手際
お許しください
がんばります
者と物・事とをつなぐインタフェースとしてのデザイン
「者」はユーザ・消費者（使い手）、「物」は製品の物理的な特性、「事」は製品にかかわる情報特性である。デザインは、者と物・事を仲介する（インターフェース）機能を果たすものと位置づけたときに、どんなことが問題になるのかを考えてみる。
本稿で想定する物・事は、日常生活の中で使われるさまざまな生活用具・電子生活電子機器である。
主要な視点として４つを設定してみた。
・可視性 見た目はどうか
・使用性 使えるか、使いやすいか、気持ちよく使えるか
・安全性 エラー、事故への配慮は充分か
・機能性 生活用具の目的をどの程度果たせるか
一つの生活用具・電子機器で、軽重はあっても、この４つの視点は一体で考える必要であるが、話の便宜上、以下、個別に論じていく。
さらに、４つの視点間には、機能性を中心に、３つの視点が、ときには連携し、ときにはトレードオフ（あちらたてればこちらがたたず）関係が想定されることもあらかじめ指摘しておく。
全体を通して、「使い手にとってこうだから、生活用具・電子機器の開発、評価にあたっては、こういうデザインにしてほしい」というスタンスでの言説になる。
つまり、使い手の認知・行動特性を、生活用具・電子機器の開発と評価のためのデザイン技術として活かしてほしいとの思いが込められている
その認知・行動特性として想定するのは、おおむね次のようなものである。
・圧倒的に習慣的な認知・行動が多い
・多彩な認知・行動が発生している
・多彩な人々がそれぞれの思いで生活用具とかかわっている
・通時的な変化がある
・世代間遺伝がある
「者」はユーザ・消費者（使い手）、「物」は製品の物理的な特性、「事」は製品にかかわる情報特性である。デザインは、者と物・事を仲介する（インターフェース）機能を果たすものと位置づけたときに、どんなことが問題になるのかを考えてみる。
本稿で想定する物・事は、日常生活の中で使われるさまざまな生活用具・電子生活電子機器である。
主要な視点として４つを設定してみた。
・可視性 見た目はどうか
・使用性 使えるか、使いやすいか、気持ちよく使えるか
・安全性 エラー、事故への配慮は充分か
・機能性 生活用具の目的をどの程度果たせるか
一つの生活用具・電子機器で、軽重はあっても、この４つの視点は一体で考える必要であるが、話の便宜上、以下、個別に論じていく。
さらに、４つの視点間には、機能性を中心に、３つの視点が、ときには連携し、ときにはトレードオフ（あちらたてればこちらがたたず）関係が想定されることもあらかじめ指摘しておく。
全体を通して、「使い手にとってこうだから、生活用具・電子機器の開発、評価にあたっては、こういうデザインにしてほしい」というスタンスでの言説になる。
つまり、使い手の認知・行動特性を、生活用具・電子機器の開発と評価のためのデザイン技術として活かしてほしいとの思いが込められている
その認知・行動特性として想定するのは、おおむね次のようなものである。
・圧倒的に習慣的な認知・行動が多い
・多彩な認知・行動が発生している
・多彩な人々がそれぞれの思いで生活用具とかかわっている
・通時的な変化がある
・世代間遺伝がある
●事例１「乗客サービスを優先してしまった」
「ブレーキの効きがいつもより良すぎたので点検していた。しかし、お客のイライラ、クレームに耐えきれず、点検を打ち切り発車したが、今度は効きが悪くなり、停止位置をオーバーしてしまった。」
●事例分析
仕事をするとき「---すべし」という使命（Mission）に基づいて、自分なりの目標をたてます。そのとき、「安全に関する目標」と「運行に関する目標（「時間通りに」「乗客に気持ちよく」など）」とがあります。
そして、通常は、安全の使命・目標の制約の中で、運行上の使命・目標を達成します。 しかし、現場で運転している人の頭の中ではいつもこうなっているとは限りません。時には、運行上の使命・目標が安全の使命・目標の制約をはみ出てしまうことがあります。この時起こるのが、目標の取り違えエラーです。
目標間に葛藤が起こるような状況では、「人に親切にしたい」「乗客や患者を喜ばしたいという優しい気持ち」「自分の力を示したい（自己顕示欲）」「自分の力を確認したい（自己有能感）」「業績を挙げたい」「競争に勝ちたい」と言った気持ちが出てしまい、こうした目標の取り違えエラーによる事故を引き起こします。
●目標の取り違えエラーへの対処
こで、目標の取り違えエラーをしないためには、まずは、こうした気持ちを押さえること、さらに、会社の使命に従って、自分の頭の中の目標管理をきちんとすることです。ただし、会社の使命がきちんと明示されていての話ですが。具体的には、
○目標の階層を明確にして安全目標を運行目標の上におく 例「手順通りの安全運転」が第一、「サービス」「時間通り」はその次
○具体的な目標を意識する 例「安全第一」より「安全の法規、手順の遵守」
「ブレーキの効きがいつもより良すぎたので点検していた。しかし、お客のイライラ、クレームに耐えきれず、点検を打ち切り発車したが、今度は効きが悪くなり、停止位置をオーバーしてしまった。」
●事例分析
仕事をするとき「---すべし」という使命（Mission）に基づいて、自分なりの目標をたてます。そのとき、「安全に関する目標」と「運行に関する目標（「時間通りに」「乗客に気持ちよく」など）」とがあります。
そして、通常は、安全の使命・目標の制約の中で、運行上の使命・目標を達成します。 しかし、現場で運転している人の頭の中ではいつもこうなっているとは限りません。時には、運行上の使命・目標が安全の使命・目標の制約をはみ出てしまうことがあります。この時起こるのが、目標の取り違えエラーです。
目標間に葛藤が起こるような状況では、「人に親切にしたい」「乗客や患者を喜ばしたいという優しい気持ち」「自分の力を示したい（自己顕示欲）」「自分の力を確認したい（自己有能感）」「業績を挙げたい」「競争に勝ちたい」と言った気持ちが出てしまい、こうした目標の取り違えエラーによる事故を引き起こします。
●目標の取り違えエラーへの対処
こで、目標の取り違えエラーをしないためには、まずは、こうした気持ちを押さえること、さらに、会社の使命に従って、自分の頭の中の目標管理をきちんとすることです。ただし、会社の使命がきちんと明示されていての話ですが。具体的には、
○目標の階層を明確にして安全目標を運行目標の上におく 例「手順通りの安全運転」が第一、「サービス」「時間通り」はその次
○具体的な目標を意識する 例「安全第一」より「安全の法規、手順の遵守」
第２回オープンャンパス開催（７月２２日）と
ＡＯ入試開始のお知らせ
いよいよ８月から、ＡＯ入試からはじまります。
そのための事前登録のためのＯＣが、７月２２日になります。
ブログの編集メニューの「ページ」のところにある
貼り付け
でC%Pができました
これで一安心
と思いきや
その「ページ」のメニューがまた消えてしまった
でも、いずれなんとかできるだろう
楽観
がんばります 笑いいや苦笑い
ＡＯ入試開始のお知らせ
いよいよ８月から、ＡＯ入試からはじまります。
そのための事前登録のためのＯＣが、７月２２日になります。
ブログの編集メニューの「ページ」のところにある
貼り付け
でC%Pができました
これで一安心
と思いきや
その「ページ」のメニューがまた消えてしまった
でも、いずれなんとかできるだろう
楽観
がんばります 笑いいや苦笑い
コミュニケーションとは 思いと気持ちの共有
コミュニケーションの本質は、自分と相手とがその場での思い（情報）と気持ちを共有することです。 そのための手段やお膳立ては、実にさまざまですが、ねらいは、それにつきます。
「思いと気持ちの共有」。
たった３語だけからなるコミュニケーションのねらいでるが、これを十全に実現するのは、それほど簡単ではありません。だからこそ、たとえば、最近の企業が新入社員に要求する能力のトップに、これが挙げられるのだと思います。
養護教諭となれば、その仕事の範囲、多様さを考えると、それぞれの場でのコミュニケーションのこのねらいを達成するには、外から想像する以上の難しさがあると思います
コミュニケーションの本質は、自分と相手とがその場での思い（情報）と気持ちを共有することです。 そのための手段やお膳立ては、実にさまざまですが、ねらいは、それにつきます。
「思いと気持ちの共有」。
たった３語だけからなるコミュニケーションのねらいでるが、これを十全に実現するのは、それほど簡単ではありません。だからこそ、たとえば、最近の企業が新入社員に要求する能力のトップに、これが挙げられるのだと思います。
養護教諭となれば、その仕事の範囲、多様さを考えると、それぞれの場でのコミュニケーションのこのねらいを達成するには、外から想像する以上の難しさがあると思います
これが普通だと思う
きわめて快調に動く
でもでも
Ｃ＄Ｐができない！！
こまった
またまた課題に
がんばます
さらに、カーソルが突然あらぬところへ
とんでしまう
がまんがまん
きわめて快調に動く
でもでも
Ｃ＄Ｐができない！！
こまった
またまた課題に
がんばます
さらに、カーソルが突然あらぬところへ
とんでしまう
がまんがまん
日経新聞、私の履歴書
今回は、物理学者・米沢氏
壮絶履歴書
自叙伝にして読みたい
学者として
女性として
さらに人生の達人として
学べるものが満載
今回は、物理学者・米沢氏
壮絶履歴書
自叙伝にして読みたい
学者として
女性として
さらに人生の達人として
学べるものが満載
