マイナ保険証導入の開業医７割がトラブル経験…患者情報表示されず・別人の、情報表示も
マイナンバーカードと一体化した健康保険証（マイナ保険証）について、埼玉県保険医協会が会員を対象に行ったアンケート調査で、オンラインで保険資格を確認するシステムを導入した開業医の７割が「患者情報が表示されない」などのトラブルを経験していることがわかった。
マイナ保険証は、誤って別人の情報がひもづけられるトラブルが全国で相次ぐ。これを受け、同協会は１６日に開業医３４２６人を対象に実施。１９３人から回答を得た。
オンラインで保険資格を確認するシステムの導入は、経過措置が設けられたものの、原則として今年４月から医療機関の義務となった。調査の結果、システムを運用していると回答したのは７２％。うち７０％でトラブルがあった。内容（複数回答）は、「患者情報が表示されない」（４８人）、「受け付け時の混雑」（４０人）、「システム障害」（３７人）などだった。２３人は「氏名などの誤った表示」を挙げ、これらは別人の情報だった疑いがある。
政府は来年秋に現行の健康保険証を廃止してマイナカードに一本化する方針だ。だが、調査では「保険証は存続すべき」との回答が８５％に上った。「取り扱い説明が不十分」「今まで通りで事足りる」などの理由が挙げられた。
同協会は「見切り発車では現場も混乱する。安定して運用できるようになってから、健康保険証廃止の議論をすべきだ」としている。
別人の顔写真に入れ替わり
埼玉県美里町は１９日、別人の顔写真をつけたマイナンバーカード２枚を誤って交付したと発表した。２月２８日に町役場で交付を申請した町民の女性２人の顔写真が入れ替わっていた。受け付け時の確認不足が原因で、顔写真以外の個人情報は２人とも申請者のものだった。受け取った後の今月１８日に町に連絡があり、ミスがわかった。
町は２人に謝罪し、再交付の手続きを進めている。
