交渉に強い人

交渉で相手に喧嘩腰で議論に挑んでも、いい結果が得られることはない。

【交渉に強い人】

交渉に強いのは、口が上手な反論好きの切れ者に見える人ではなく、人当たりがよく穏やかな印象の人であることが多い。

とりとめのない雑談で場を和ませながら、相手の要求を飲めるところは飲み、ギブアンドテイクでこちらの要求もお願いする。

相手がどうしても受け入れないときでも「次はお願いしますよ」とサラリと貸しをつくる。

どんなときでも話をまとめてWin-Winに近い状況を演出する。

そういう人こそが本当に交渉に強い人。

相手を言い負かすことは、自分の利益につながらず、優位をもたらさないことを知っている。

言いくるめられる５つのパターン

①一般化する。

　普通そんなことしませんよね。

②抽象的に否定する。

　なんか違うんだよね。

③論点をすり替える。

　でもあなたも遅れたことあるよね。

④自分たちの理論を示す

　そういう決まりだから無理だよ。

⑤都合のいい例を持ち出す。

　あの経営者もこう言っているんだから。

言いくるめられないコツ

①一般化する。　普通そんなことしませんよね。

【対策】

正論を一旦受け入れ、個別の論点に落とし込む。

検討するためのデータ集め、情報収集を指示する。

考える作業を相手に任せる。

②抽象的に否定する。なんか違うんだよね。

【対策】

直すべきところがあれば修正しますので、もう少し具体的に改善すべき点を教えていただけますか。

③論点をすり替える。　でもあなたも遅れたことあるよね。

【対策】

結果に対してフォーカスする。

論点のすり替えには付き合わない。嫌みは聞き流してスルーする。

④自分たちの理論を示す　そういう決まりだから無理だよ。

【対策】

わかりますと受け入れた上で、情報を提供するというスタンスでいる。

自分の意見として伝えない。あくまで情報を伝える。

⑤都合のいい例を持ち出す。　あの経営者もこう言っているんだから

【対策】

それとこれとは別の話と割り切って聞く。

自分とは違う理由をつくっておく。

ムキならない。聞き流すくらいがちょうどいい。

今日はこれを試してみようと課題を１つ設け本番に臨む。

・結論から言ってみよう。

・黙ってみよう。

・ホワイトボードを使ってみよう。

使える武器を増やしていく。

あらゆる場が自分の成長の場になり、蓄積が増えていく。

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たくさんの気づきがあった。

サラサラと読了。