変える勇気と変えない勇気！

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【贈る言葉】

大切なのは変える勇気と変えない勇気。

　　　　　　　　　　～徳岡邦夫～

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【本文】

◆変える勇気と変えない勇気！◆

人が自己変革することは大切なことだ。

たとえば飽きっぽい人は忍耐力を磨くというように。

しかし、今のままで十分いいものもあるはずだ。

いいものは温存し、さらにブラッシュアップしたらいい。

徳岡邦夫氏は和食の達人だが、創作料理に意欲を燃やす。

伝統的なもの、いいものは残し、新しいものを次々採り込んでいる。

伝統的なものでも時代にマッチしなくなったものはたくさんあるだろう。

そこで大切なのが「変える勇気と変えない勇気」だ。

ビジネスにも大いに応用できる考えかただ。

十年一日のごとく惰性でやっている仕事はきっとあるはずだ。

全部変える必要はないが、変えるべきことは思い切って変える勇気がほしい。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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【贈る言葉】

テルモに今必要なものは何かを考え、テルモ流に改革を進めてきました。その根幹は「人を大切にして、人を動かす」です。

　　　　　　　　　～和地　孝～

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【本文】

◆テルモの強さは人活経営！◆

第６回イノベーター大賞に輝いたのは、テルモの米現地法人「テルモハート」の野尻友里氏という女性のＣＥＯだった。

テルモは、常勝右肩上がりの医療機器メーカーだ。

それは人財に支えられ、トップと社員の信頼関係によるところが大きい。

多くの海外企業を買収（Ｍ＆Ａ）して成長してきたが、買収してもプロパーの経営者や社員を重用し、受け入れられている。

厳しい中にも社員を大切にし、育成して人材の人財化に邁進しているから、その結果として社員満足度（ＥＳ）が高まる。

高い社員満足度（ＥＳ）に支えられて、商品やサービスにおいても顧客満足度（ＣＳ）が高まるという正に好循環だ。

人を使い捨て同然に考えている企業が顧客満足度（ＣＳ）を叫んでみてもむなしい。

テルモ流「人活経営」のフィロソフィをベンチマークする必要がある。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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