「EQ」ブログセミナー!

ビジネスマンよ、EQ(心の知能指数)を磨いて仕事で差をつけるビジネスマンに変身しようよ!

時間で勝負するか中身で勝負するか!

2008-01-31 16:47:22 | Weblog
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【贈る言葉】

人より1時間、余計に働くことは尊い。努力である。勤勉である。ただ、今よりも1時間少なく働いて、今まで以上の成果を挙げることもまた尊い。ここに人間の働き方の進歩があるのではなかろうか。

            ~松下幸之助~

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【本文】

◆時間で勝負するか中身で勝負するか!◆

小さなメーカーの社長から社員の処遇のあり方について相談を受けた。

残業してがんばる社員の給料を上げるべきかどうか悩んでいるという。

あまり残業をしないでさっさと帰る社員がいるが、仕事はきっちりやってくれるそうだ。

残業の中身をよく検証する必要のあることを進言した。

仕事があまりできず、時間内に仕事が終わらず残業しているなら本来給料は下げるべきはずのものだ。

仕事ができて時間内にやり遂げて帰る人は本来給料を上げてやるべき人だ。

ここの見極めが大事だということだ。

大企業でも残業の多い人がいい評価を受けている例は多いが評価制度が幼稚すぎる。

1時間余計働くなら突発的な仕事が入って、どうしても今日中にやり遂げる必要のあるときにやってくれる残業なら評価してあげるべきだろう。

        = コンピテンシー宣教師 =



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キリンがアサヒに追いついたわけ!

2008-01-31 05:56:07 | Weblog
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【贈る言葉】

情報共有といっても部門間の“腹の探りあい”で、そこに顧客が不在だった。

          ~三宅占二~

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【本文】

◆キリンがアサヒに追いついたわけ!◆

キリンが久方ぶりにアサヒに追いついた。

キリンの中堅社員は、「取引先にお願いして無理やりでも押し込んでノルマを達成する。それが営業の仕事だと思っていた」と述懐していた。

なぜ長い間ライバルに勝てなかったかを分析してみると、部門間の腹の探りあいで、つまり典型的な「部分最適」に陥っていたのだった。

部門責任者たちは、みんなわが部門の顔が立つことを優先していたというわけだ。

よくよく考えてみるとそこには「顧客不在」のマーケティングと営業活動があった。

トップから「価格営業はやめろ」と号令が飛んだ。

営業の現場は「価格営業」という武器を取り上げられ、不満が噴出した。

しかし、飲食店などに提案のメニューを持って粘り強く営業活動した結果、提案営業の芽が出るまでそう長くは掛からなかった。

組織が全体最適に向けて動き出した結果、遂にアサヒに追いつくことができた。

        = コンピテンシー宣教師 =



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