一週間前にネット通信をADSLから光に変え、屋内無線LANを設定した。もともと自分としてはこのままで、無線LANさえあればよかったのだが、息子の「ネットと電話のセットなら安くなる」の一言で変えることになった。(本当は、ネットの速度を上げたかった息子の要求?)
そんな訳で、もっぱら息子が手続きとその後の機器の購入・設定を行った。業者の工事が終わり、LAN機器の設置、パソコンの設定が終わった…、そこまではよかったのだが…。
どうしたことか、もっぱら一階で使うことになる私のパソコンのネット接続がムチャ遅い。少し遅いくらいなら辛抱できるが、たまには繋がらないこともある。私のより古く性能も劣る息子のパソコンは一階に持ってきてもサクサク繋がるのにだ。
息子がプロバイダーやPC・LAN機器メーカーのネットサポートでいろいろ調べたり、パソコンの設定を変えたりしたが直らない。「このパソコンとの相性が悪いんでは?」「親父のD社のパソコンは安いけど性能が悪い」などと息子はいう。
たまらず、私がPCメーカーのD社のサポートに電話したが、これがまたなかなか繋がらず、何回も途中で電話が切れてしまう始末。いろいろ思案した結果、同じD社の違う番号に電話して、そこからサポートの部署に繋いでもらうという方法でやっと担当者と会話ができる状態にこぎつけた。
担当者の指示に従っていくつかのテストを行い、設定を変えるなどしてやっと〟LAN接続の不安定〟問題は解決した。今日からは家のどこからでもネット接続が劇的に早くなり、一週間ぶりに溜まっていたストレスが解消した。
それにしても、私にとってやっぱりパソコンは難しくややこしいものだ。
そんな訳で、もっぱら息子が手続きとその後の機器の購入・設定を行った。業者の工事が終わり、LAN機器の設置、パソコンの設定が終わった…、そこまではよかったのだが…。
どうしたことか、もっぱら一階で使うことになる私のパソコンのネット接続がムチャ遅い。少し遅いくらいなら辛抱できるが、たまには繋がらないこともある。私のより古く性能も劣る息子のパソコンは一階に持ってきてもサクサク繋がるのにだ。
息子がプロバイダーやPC・LAN機器メーカーのネットサポートでいろいろ調べたり、パソコンの設定を変えたりしたが直らない。「このパソコンとの相性が悪いんでは?」「親父のD社のパソコンは安いけど性能が悪い」などと息子はいう。
たまらず、私がPCメーカーのD社のサポートに電話したが、これがまたなかなか繋がらず、何回も途中で電話が切れてしまう始末。いろいろ思案した結果、同じD社の違う番号に電話して、そこからサポートの部署に繋いでもらうという方法でやっと担当者と会話ができる状態にこぎつけた。
担当者の指示に従っていくつかのテストを行い、設定を変えるなどしてやっと〟LAN接続の不安定〟問題は解決した。今日からは家のどこからでもネット接続が劇的に早くなり、一週間ぶりに溜まっていたストレスが解消した。
それにしても、私にとってやっぱりパソコンは難しくややこしいものだ。