『心を引き寄せる大人の伝え方集中講義』
石黒圭・著 サンクチュアリ出版
◆感謝の気持ちを添えて断る
・まさか◯◯さんから声をかけていただけるなんて夢にも思いません
でしたので、今回いただいたお話は身に余る光栄です。今後とも
よろしくお願いいたします
◆相手の能力を高く買う言い方
・パワポの画像の編集機能、◯◯さんに聞くのが一番だって課内で聞
いたので、悪いけど、ちょっと教えてくれないかな?
◆否定は部分的に留める
・この予算、飲食費と交通費をあと1万円ずつ削って。そこさえ修
正してもらえれば、あとはバッチリ!
◆相手の理解力を信じる
・わたしの説明不足で◯◯さんの誤解を招いてしまったのなら申しわ
けなく思いますが、引っ越しに関わるご家族の旅費は負担いたし
かねます
(土井英司メルマガより)