安いプランを偶然みつけて、あまり期待せずに来たのが良かったのだろう。チェックインの際、新潟の「角神温泉」クラスの無礼な接客をフロントで受けたほかは、接客もサービスも充分満足できた宿であった。彼だけ臨機応変とはほど遠い、マニュアル通りの接客を杓子定規にしているのだろう。十年くらい前から知っていたと書いたが、正確にいえば「きらの里」のオープンは2006年であるので創業十年に満たない。まだ歴史が浅い宿だ。わたしは代々続く老舗宿が文句なしに好きだが、この宿もかなりいいレベルだと思う。きっと九年間という月日の切磋琢磨な積み重ねがここで働く従業員たちの接客とサービスを洗練向上させて今があるのだ . . . 本文を読む
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