うわべを取り繕わない方が人間関係がうまくいく！

このブログをお気に入りに！



「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

いくら美しい羽を集めて身にまとっても美しい鳥にはなれない。うわべを取り繕うために時間と労力を費やすよりも自分にも相手にも正直に生きたほうが人間関係は長続きする。

　　　　　　　　　～ジェリー・ミンチントン～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■うわべを取り繕わない方が人間関係がうまくいく！■

「身だしなみ」と「うわべを取り繕うこと」は、似て非なるものだと思う。

スーツの肩にフケが落ちた状態のビジネスマンを電車の中で見かけることがあるが幻滅だ。

せっかくのネクタイが大きく曲がっていたり、結び目がほどけ掛かっているのも見苦しい。

革靴はいつ磨いたのかも分からないほど汚れているのも不快に思う。

これらは身だしなみだからきちんとしてほしい。

「うわべを取り繕う」とは早い話が虚偽だ。

本当は知らないのに知ったか振りをする。

素直に「教えて下さい」とは言えない性格のようだ。

本当はお金持ちでもないのにお金持ちで優雅な生活をしているように振舞うから、また次に会ったときも無理してお金持ちのように振舞う。

これでは人間関係が長続きするわけがないから、ありのままでいる方が疲れなくていい。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

なぜ売れたのかを議題にしてください！

このブログをお気に入りに！




「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

売れないのならなぜ売れないのか、売れればなぜ売れたのかを考えなければならない。

　　　　　　　　　～鈴木敏文～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■なぜ売れたのかを議題にしてください！■

営業マンが仕事を獲ってこなければ、はっきり言って会社に仕事が途絶えるから営業会議では「なぜ売れなかったのか」が議題になりがちだ。

早い話が「営業マンの吊るし上げ会議」にさえ見える。

問い詰められた営業マンはうつむきながら蚊の鳴くような声で釈明するしかないのは、かわいそうの一言に尽きる。

次は自分がやられる番かと他の営業マンははらはらし、トイレにでも駆け込みたい気分だ。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

「なぜ売れたのか」を議題にして営業会議を開催してはどうか。

例えば、上司は「Ａ君、なぜ同じ会社に２台も同時に売れたのか」と質問してみるのだ。

質問されたＡ君は、売れた理由を得意満面、喋りだすに違いない。

Ｂ君にも同じように質問をすると売れた理由を得意満面になって喋ってくれるに違いない。

この会議で「営業のノウハウ」が共有化されていくから営業マンたちのモチベーションは一層高まることが期待できる。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

仕事のミスマッチもデスマッチも乗り越えて下さい！

このブログをお気に入りに！



「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

よく「雇用のミスマッチ」と言いますが、実際に採用の現場で起きているのは「雇用のデスマッチ（働く側の適合困難）」ではないかと考えます。

　　　　　　　　　～海老原継生～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■仕事のミスマッチもデスマッチも乗り越えて下さい！■

せっかく就職したのに早期に辞めてしまう人が多いのは残念だ。

終戦後の混迷の時代には働こうにも働き口がなかった。

縁故を頼って就職の斡旋をお願いしたものだ。

そしてやっと就職することができ、家族を養っていけると胸をなでおろした。

働き出してみると「ミスマッチ」だったが必死になってその仕事を好きになる努力をした。

「デスマッチ」、つまり適合することが難しい仕事だったが、無理やり自分から適合するしかなかった。

いやなことがあろうと上司に怒鳴られようと辞めたくないから必死に頑張ったものだ。

会社が自分に合わせてくれるわけではないし、与えられた仕事が自分に適合するわけなどありはしない。

洋服がきつかったら少し痩せればいいだけの話ではないか。

今の仕事で迷っている人はどうか発奮してほしい。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

しっぺ返しで学生に内定をキャンセルされています！

このブログをお気に入りに！




「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

内定取り消しをせず自宅待機の方策を採ったのは、会社のためにも新入社員のためにもいいと信じたからです。

　　　　　　　　　～川田達男～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■しっぺ返しで学生に内定をキャンセルされています！■

多くの企業は採用試験をやり、面接を繰り返して内々定や内定の通知を出す。

ところが会社を取り巻く環境が変わり、業績の雲行きが怪しくなるとたいていの企業は内々定や内定を取り消した。

取り消された学生は奈落の底に突き落とされた。

しかし、セーレンと言う繊維関係の大企業は内定を取り消さず、自宅待機させ、約束の給料の８割ほどを支払い、月一回会社に呼んで近況を報告し、半年遅れで入社式をやった。

苦しくとも取り消さず頑張ったのは賞賛に値する。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

まやかしのアベノミクス効果で人手が足りない企業が多く、内々定や内定を学生に通知したが次々キャンセルされて途方にくれる企業が多い。

しっぺ返しにあっているのは使い捨ての「ブラック企業」に多いようだ。

内々定や内定の重みを軽視してきた企業は、今いい人材が獲れないのだ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

なすがままのＰ＆Ｇの対応に負けました！

このブログをお気に入りに！



「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

あるがまま、なすがままにしていればたいていのことは「なるようになる」ものなのです。

　　　　　　　　　～姫野友美～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■なすがままのＰ＆Ｇの対応に負けました！■

昔、石原裕次郎主演の映画に「明日は明日の風が吹く」と言うのがあった。

何か厄介な問題が起こったとき「時間が解決してくれる」と言う人もいる。

「人のうわさも７５日」と言うことわざもあった。

よくないことで一時話題をさらっても７５日も経てば、人はすっかり忘れてうわさもしなくなるという意味だ。

会社でもお客様との間でトラブルになり、時として大問題になることがある。

我が家で２年ほど前にこんな些細な事件があった。

近所のスーパーでＰ＆Ｇの詰め替え用洗剤を購入し、野菜や他の食品と一緒に買い物袋に入れて持ち帰ったところ、洗剤の袋が粗悪品だったため、洗剤が漏れて野菜などに付着し、一部を廃棄する羽目になった。

早速Ｐ＆Ｇのコールセンターに電話したところ代品を宅配便で送ってきて、詫び状が添えられていた。

こちらとすれば、代品だけでは腹の虫が収まらないところだが、パッと対応してなすがままのＰ＆Ｇの対応にあっさり負けてしまった。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

標準時間を決めないから残業が多いのです！

このブログをお気に入りに！




「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

標準時間を決めれば、だらだら作業をなくせる。

　　　　　　　　　～山田日登志～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■標準時間を決めないから残業が多いのです！■

工場で働く工員は作業の一つひとつに標準時間が設定されている。

だから概ね予定の時間内に作業が終わるわけだ。

ところが事務部門の人は標準時間が設定されていないから、はっきり言ってだらだら働き、そして残業し、残業手当を稼ぐことになる。

中には意識的に昼間サボり、夜の残業の仕事を確保する輩もいる。

工場の生産性はかなり高いのに事務部門が足を引っ張るから日本の生産性は先進７ケ国中ビリだそうだ。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

旧国鉄からりそな銀行のトップになった故細谷氏は３時で閉店しておきながら行員の残業の多さに驚いた。

次々改革を断行し、５時に閉店し、しかも行員のほとんどが定時退社できるようにした。

やればできるのに今も３時に閉店して残業の多い銀行が大半を占めているから不思議だ。

例え事務部門の仕事でも標準時間を設定すれば生産性はかなり上がる。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

伝えたいことが相手に伝わりましたか！

このブログをお気に入りに！



「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

コミュニケーションで重要なのは「何を伝えるか」ではなく、「何が伝わるか」です。

　　　　　　　　　～中村寛治～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■伝えたいことが相手に伝わりましたか！■

ほとんどの会社では職場ごとに朝礼をやっている。

中には月曜日には全体朝礼があり、社長からありがたいお話がある会社もある。

例えば、ホンダがまだ１００人足らずの町工場だったとき、本田宗一郎社長（当時）が「これからは世界的視点に立って考えていこう」とぶち上げた。

後ろのほうから“クスクス”と言う笑い声が聞こえてきたそうだ。

「ウチの社長も気がおかしくなったのではないか」と勘ぐる社員がいたわけだ。

社長の真意が伝わらなかったと言うことだ。

社内の人だろうとお客様だろうと一生懸命伝えたつもりが実は何も伝わっていないことのほうが多いものだ。

時折念押しの質問をし、きちんと伝わっているかを確認しながら、適切な事例を織り交ぜて興味を惹くように話してみることをお勧めする。

相手がなるほどと思えば相槌を打ってくれるし、質問もしてくれたらしめたものだ。

きっと伝えたいことが伝わった証にもなるわけだ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

集客は家族連れを狙うことです！

このブログをお気に入りに！




「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

家族連れを狙え。これが集客の王道だ。

　　　　　　　　　～吉村俊秀～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■集客は家族連れを狙うことです！■

高度成長時代の百貨店はどこも屋上に遊園地があった。

特に休日ともなれば親子三代で百貨店を訪れ、遠足気分で楽しんだものだった。

百貨店のレストランで「お子様ランチ」が飛ぶように売れた。

時代は一気に核家族化時代に突入し、百貨店の屋上から遊園地が消えていった。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

チェルシージャパンなどが運営するアウトレットモールは核家族化が進んでいるのに親子三代で訪れるお客様が多い。

昼前だと言うのに広い駐車場は満杯だ。

子供の衣類やおもちゃを選ぶのは若夫婦だが支払うのはおじいちゃん・おばあちゃんだ。

中には若夫婦の衣類などまでおじいちゃん・おばあちゃんが支払う光景もざらだ。

老後の面倒を見てもらえるわけでもないのにお年よりは若夫婦や孫に尽くすのだ。

核家族化が進展していても集客は家族連れを狙うに限るようだ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

ほどほどのレベルに達していれば十分やっていけます！

このブログをお気に入りに！



「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

生きていく中で、実はたいていのことは満点でなくともいいのだ。ほどほどで十分なのだ。

　　　　　　　　　～和田秀樹～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■ほどほどのレベルに達していれば十分やっていけます！■

戦前の人たちは通信簿の評価は「甲、乙、丙、丁」で「甲」が最優秀だった。

戦後、その評価は「５点法」になり、「５」が最優秀だった。

我が家の隣の食肉加工場では、牛肉のランクは「Ａ１～Ａ５」でランク付けされ、Ａ５が最高級の牛肉だ。

話を学校の評価に戻す。

学校の成績が優秀だった人が社会に出ても人が羨むほどのすばらしい人生を歩んでいるとは限らない。

実は、成績は下から数えたほうが早いような人がバリバリ活躍している例が多い。

何も成績が満点である必要はない。

ほどほどで十分なのだ。

社会に出て活躍して輝いている人は、誠実で礼儀正しく、人格ができていると言う共通点がある。

昔の成績が邪魔をすると、かえって低姿勢で人に接することができないのだ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。

リストラ禁止法がほしいと思います！

このブログをお気に入りに！




「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【贈る言葉】

業績が悪くなると直ぐに賃金カットやリストラに走る会社がありますが、目的と手段を取り違えているのではないでしょうか。

　　　　　　　　　～塚越　寛～

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【本文】

■リストラ禁止法がほしいと思います！■

リストラの語源は「Restructure」と言う単語からきており、「再構築」と言う意味だ。

カルロス・ゴーン氏の日産サバイバルプラン以降、リストラは「クビきり」の意味に用いられ、特に大企業は猫も杓子も「クビきり」に走るようになった。

日本の文化として「社員は家族」と言う考えが古くから定着しており、容易に「クビきり」などしないものだったが、日本の文化も変わってしまったようだ。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

先般の東日本大震災のときでさえ、社員を一人もリストラしなかったのが福島県の「スパリゾートハワイアンズ」だった。

再開を果たすまでの間、社員を全国のホテルなどに派遣し接客技術を磨かせ、フラガールたちには全国行脚をさせて多くの人々の共感を呼んだ。

「一山一家」と言う常磐炭鉱時代からの強い絆により、半年後の営業再開を果たすことができたのである。

もし「リストラ禁止法」が成立したら大企業も少しは真剣に経営するのではないか。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


人気blogランキング
この記事が参考になった方は、上の文字をクリックしてください。是非一票を！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆　コンピテンシーを磨けるメルマガ！　◆

★仕事のできる人になり、
　　　　　　　差をつけたい人にお勧めのメルマガ！★

　タイトル「コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる」を分かりやすく解説中。経営者・管理者・社員の皆様、求職活動中の離職者の方、就職を目指す学生さんに是非ともお読みいただきたいと思います。ご購読は勿論無料！登録は、こちらから。