2014年9月9日(火)
【皆様のご意見をお聞かせ下さい】
では・・・
お名前: 石丸昌彦(医34卒業生)
お電話: xx-xxxx-xxxx
ご住所: 〒xxx-xxxx 目黒区 xxxx xxxxx xxxx
ご意見:
9月9日午前10:30からMRI検査を受けました。
スタッフは感じもよく、きちんと仕事をしておられるようでした。
ただ、検査中に腹部に不快を感じたため、検査者にそれを伝えようとしましたが応答なく、終了後に訊くと「マイクは付いているが、子どもが泣き叫ぶぐらいでないと聞こえないようになっている」とのこと、これではマイク装着の意味がありません。
マイクの感度をあげ、患者が通常の声で話しかけられるよう改善を希望します。
(なお、MRIの閉塞状況下では、検査の経過時間がわかることによって安心感が増しますので、残り時間が患者に分かるような工夫があれば、なお良いと思います。)
***
あとから考えれば、もっと厳しく書くべきだった。
「きちんとして感じのよい」女性技師は、「子どもが泣き叫ぶぐらいでないと聞こえません」に続いて、「閉所恐怖症の患者さんが暴れればわかります」と感じのよい声で囀(さえず)ったのだ。
「患者が暴れればわかる」だって?その言葉の暴力性が、あなたわかりませんか?
僕のように鈍感な人間でも、30分の閉所拘束は決して気分の良いものではない。まして困難を抱えた病人たちにおいて!
患者の声が聞こえない「マイク」を平気で使わせ、しかもこの無神経。配慮とか共感性とか、あなたどこに置き忘れていらっしゃいました?
大学病院は僕らの研修医時代に比べて、ずいぶんきれいになり職員も愛想よくなったと思ったが、これではダメだ、うわべだけだ。
【皆様のご意見をお聞かせ下さい】
では・・・
お名前: 石丸昌彦(医34卒業生)
お電話: xx-xxxx-xxxx
ご住所: 〒xxx-xxxx 目黒区 xxxx xxxxx xxxx
ご意見:
9月9日午前10:30からMRI検査を受けました。
スタッフは感じもよく、きちんと仕事をしておられるようでした。
ただ、検査中に腹部に不快を感じたため、検査者にそれを伝えようとしましたが応答なく、終了後に訊くと「マイクは付いているが、子どもが泣き叫ぶぐらいでないと聞こえないようになっている」とのこと、これではマイク装着の意味がありません。
マイクの感度をあげ、患者が通常の声で話しかけられるよう改善を希望します。
(なお、MRIの閉塞状況下では、検査の経過時間がわかることによって安心感が増しますので、残り時間が患者に分かるような工夫があれば、なお良いと思います。)
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あとから考えれば、もっと厳しく書くべきだった。
「きちんとして感じのよい」女性技師は、「子どもが泣き叫ぶぐらいでないと聞こえません」に続いて、「閉所恐怖症の患者さんが暴れればわかります」と感じのよい声で囀(さえず)ったのだ。
「患者が暴れればわかる」だって?その言葉の暴力性が、あなたわかりませんか?
僕のように鈍感な人間でも、30分の閉所拘束は決して気分の良いものではない。まして困難を抱えた病人たちにおいて!
患者の声が聞こえない「マイク」を平気で使わせ、しかもこの無神経。配慮とか共感性とか、あなたどこに置き忘れていらっしゃいました?
大学病院は僕らの研修医時代に比べて、ずいぶんきれいになり職員も愛想よくなったと思ったが、これではダメだ、うわべだけだ。