サーバーがダウンし、リエゾン九州のHPへのアクセス、メールの受発信が不能だった状態がやっと昨日昼前からHP、メールの順で回復しました。
実に40時間以上サーバーがダウンという考えられない状態で、その間にメールを頂いたり、HPへのアクセスをされた方から不信感を抱かれたのではないかと危惧しています。
なにより信じられないのはその会社から未だお詫びの挨拶文一つ来ないことです。
復旧しましたの連絡が来た時も「ご迷惑をおかけしました」のひと言もなし。
企業の真価はトラブルの時にこそ問われるし、そういう時に如実に出るものです。
実に40時間以上サーバーがダウンという考えられない状態で、その間にメールを頂いたり、HPへのアクセスをされた方から不信感を抱かれたのではないかと危惧しています。
なにより信じられないのはその会社から未だお詫びの挨拶文一つ来ないことです。
復旧しましたの連絡が来た時も「ご迷惑をおかけしました」のひと言もなし。
企業の真価はトラブルの時にこそ問われるし、そういう時に如実に出るものです。