サーバーダウンで大変な思い

4週間に1度の通院日。今回は待っている患者さんはそんなに多くなく、診察も早く終わって、早く帰れそうと思っていました。
しかし、いつまで経っても会計の順番が回ってこない。そんな矢先、受付の人から「会計でお待ちの皆さん、サーバーがダウンしているので、暫くお待ちください」と声がかかりました。結局会計までに1時間ほど待ちましたが、完全には直らず、処方箋だけ受け取って病院を出ました。今回の支払いと領収書は次回の分と纏めてということになりました。待っている間は本を読んでいましたが、さすがに1時間は疲れました。
デジタル化は効率をアップさせたり人件費を削減させたりといいことずくめですが、いざ故障などでおかしくなると大変ですね。先日も通信障害のためPayPayで支払うことができなくて、大変な思いをしたばかりです。サーバーダウンなどが起こらないように万全に対策しておくのってなかなか難しいのでしょう。