本日は部門内研修なるもので出勤でした。
研修テーマは「従業員満足度について」。
どうすれば従業員満足度が向上するのか、
なぜ、ワタクシたちの満足度は低いのか、
じっくり話し合おう、意見を交換しよう、
正直に本音を話そう、という場でした。
正直なところ、準備をしている間中
テーマの重さにやさぐれかけていたのですが
実施してみると意外に楽しめたような。
世の中にはいろんな考え方の人がいるんだなぁ
というものすごく当たり前のことを本日も実感させられました。
誰のために働くのか、とか
誰を見て仕事をしなければいけないのか、とか
誰のためにサービスをしなければいけないのか、とか
人によって思いは異なるわけです。
いろんな思いを伺っていると、
「そうか!そういうことか!」と納得できるところもあれば
「・・・それはどうなのよ?!」と思えるところもあり
非常に面白い5時間でした。
納得できなかった意見も、知ることによって、今後は
「だって、この人はそういう思いで働いているんだもの。」
と割り切ることができるような気がしないでもなく
まあ、ある意味、有益だったのではないかと。
研修終了後は懇親会。
なぜかワタクシの周囲に座った方は既婚男性ばかりで
中盤以降はひたすら夫婦のあり方について、
男女の違いについて激論を交わされていました。
「最近、つくづく思うんですけど。
うちの奥さんは外人だと思うんですよ。
会話がまったく通じない。
外人だと思わなきゃ、やってられませんよ。」
ちょっと?!
「そら、そうばい!!
あんなん同じ日本人のわけ、なかばい。
なんでも『言わんなわからん』とばい。面倒くさい。
言わんでもわかろうもん!
ちゅーか、言っても分からんやないか!って言いたいですよ。」
ちょっと!ちょっと!
プロポーズしたときの気持ちを思い出して!
「そこですよ!
こっちはプロポーズしたつもりなんてないんですよ。
なのに、あっちはプロポーズされたとおもっとる。
勘違いも甚だしいっちゅう話ですよ。」
「お。部長のところもですか!
うちもですよ。まあ、うちはボランティアのような気持ちで
こいつは俺が拾ってやらんな、生きていけんのやないか、
と思ったんですけどね。捨て犬を引き取ったような感覚ですよ。」
ちょっと!ちょっと!ちょっとー!!
でも、奥様のことを少しは「かわいい」と思ったところが
あるから、結婚してもいいかな、と思ったんでしょう?
「まあ、こんなもんかな。と思ったんですよ。」
「そうそう。不思議なことに結婚するやろ?
三日もすると、奥さん以外の人がみんな美人に見えるんよ。
あれは、本当に不思議やねー。」
・・・・ワタクシ。
まだ独身でして、結婚というものに
夢や希望や幻想を抱いている繊細なお年頃なのです。
殿方の本音トークを聞くのは、もそっと後で結構です。
本日の部門内研修。
研修後も、大変有益な時間を過ごすことができました。
研修テーマは「従業員満足度について」。
どうすれば従業員満足度が向上するのか、
なぜ、ワタクシたちの満足度は低いのか、
じっくり話し合おう、意見を交換しよう、
正直に本音を話そう、という場でした。
正直なところ、準備をしている間中
テーマの重さにやさぐれかけていたのですが
実施してみると意外に楽しめたような。
世の中にはいろんな考え方の人がいるんだなぁ
というものすごく当たり前のことを本日も実感させられました。
誰のために働くのか、とか
誰を見て仕事をしなければいけないのか、とか
誰のためにサービスをしなければいけないのか、とか
人によって思いは異なるわけです。
いろんな思いを伺っていると、
「そうか!そういうことか!」と納得できるところもあれば
「・・・それはどうなのよ?!」と思えるところもあり
非常に面白い5時間でした。
納得できなかった意見も、知ることによって、今後は
「だって、この人はそういう思いで働いているんだもの。」
と割り切ることができるような気がしないでもなく
まあ、ある意味、有益だったのではないかと。
研修終了後は懇親会。
なぜかワタクシの周囲に座った方は既婚男性ばかりで
中盤以降はひたすら夫婦のあり方について、
男女の違いについて激論を交わされていました。
「最近、つくづく思うんですけど。
うちの奥さんは外人だと思うんですよ。
会話がまったく通じない。
外人だと思わなきゃ、やってられませんよ。」
ちょっと?!
「そら、そうばい!!
あんなん同じ日本人のわけ、なかばい。
なんでも『言わんなわからん』とばい。面倒くさい。
言わんでもわかろうもん!
ちゅーか、言っても分からんやないか!って言いたいですよ。」
ちょっと!ちょっと!
プロポーズしたときの気持ちを思い出して!
「そこですよ!
こっちはプロポーズしたつもりなんてないんですよ。
なのに、あっちはプロポーズされたとおもっとる。
勘違いも甚だしいっちゅう話ですよ。」
「お。部長のところもですか!
うちもですよ。まあ、うちはボランティアのような気持ちで
こいつは俺が拾ってやらんな、生きていけんのやないか、
と思ったんですけどね。捨て犬を引き取ったような感覚ですよ。」
ちょっと!ちょっと!ちょっとー!!
でも、奥様のことを少しは「かわいい」と思ったところが
あるから、結婚してもいいかな、と思ったんでしょう?
「まあ、こんなもんかな。と思ったんですよ。」
「そうそう。不思議なことに結婚するやろ?
三日もすると、奥さん以外の人がみんな美人に見えるんよ。
あれは、本当に不思議やねー。」
・・・・ワタクシ。
まだ独身でして、結婚というものに
夢や希望や幻想を抱いている繊細なお年頃なのです。
殿方の本音トークを聞くのは、もそっと後で結構です。
本日の部門内研修。
研修後も、大変有益な時間を過ごすことができました。