ソニックケアの歯ブラシが故障？・・・電話サポートを受けて、発送

今朝起きたら雪が舞い、屋根瓦はうっすら化粧していました

すぐに溶けましたが、寒い一日でした

午後になっても気温も上がらず、ベス🐕‍🦺の散歩が億劫に思えた日でした

でも１kmほど歩くと、体が温まってきて寒さも冷たさも気にならなくなります

やはり歩くことは全身運動だなぁと、体の変化で納得です

図書館前の川ではサギが、鯉の隠れ場をじっと狙っていました(上の写真です)

コンクリートの蓋の下はかなり深くなっているようで、冬場は鯉が避寒しているようです

それをサギも知っていて、かなり長い間出てこないかなぁ？とばかりに睨んでいました

しかも反対方向で鳥が飛び立つと、しっかり振り返ってチェック

ベス🐕‍🦺と違って、野生の厳しい世界です

今日の散歩は短めで、5.２km

それでもしっかり体が温まりました

一昨年の秋に、電動歯ブラシをスマホと連動できる最新タイプに変えました

Bluetoothを使い、スマホに歯磨きの様子を記録してくれます

今回歯ブラシを変えて、モードを切り替えようとしても、切り替えられません

スウィッチが反応しないのです

故障かなぁと憂鬱になりながら、フリーダイヤルの電話サポートを受けてみました

色々アドバイスに従ってみましたが、動かず

メーカーに送ることになったのが先週金曜日でした

Amazonで購入していたので、購入履歴から領収書をダウンロードして印刷

その印刷物を送る荷物に入れ忘れていました

昨日また電話サポートに相談すると、メールに添付してもらえればいいとの事です

ところが領収書は印刷できるものの、ファイルとして保存が出来ないのです

スクリーンショットでキャプチャーしたものを添付しました

それでOKだったようです

今日の夕方、新しいソニックケアを送りますとメールが届いていました

ソニックケアはフィリップスの製品ですが、カスタマーサービスがなかなかいい会社だとわかりました

フリーダイヤルの電話サポートも嬉しいサービスですし、電話は繋がりやすい

電話対応もメール対応もとても丁寧でした

例えば、

領収書を添付してもらうためのメールを送りますが、仕事が立て込んでいて夕方の6時までお待ちください

と、予定を教えてもらえました

そして、領収書が確認できたので、新しい物を送る手配をしましたと、メールが届いたのです

この度は製品の不具合により、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

上の一文も添えてありました

マニュアルがあるのでしょうが、よく出来たマニュアルだと思います

ソニックケアは電動歯ブラシではかなり高めのお値段で、買う時躊躇いました(二代目ですが)

保証期間も２年間だし、使い勝手は申し分ないので、いい買い物だったようです

【2020年モデル】フィリップス ソニッケア― ダイヤモンドクリーン 9000 電動歯ブラシ ピンク アプリ連動... よりお口の中をクリーンに。手磨きの最大10倍の歯垢を除去 Philips(フィリップス)

☆  ☆  ☆  ☆  ☆

今夜は予定通り、牡蠣の天ぷらでした

天つゆを多めに作り、大根おろしを入れてみぞれ鍋風にしたつゆをたっぷりかけました

他には豚挽肉をそぼろに炒めた蓮根のきんぴら

ブロッコリーは半分茹でて2人分

トトさんはブロッコリーおじさんです🥦🥦🥦

365日でも食べたい野菜らしく、私も努力してきましたが

子供たちには大学生の頃、もうブロッコリーは一生分食べさせられたよね😵

と、言われてしまいました

ベス🐕‍🦺にも毎夕食時に、ササミを蒸して裂いたものと刻んだブロッコリーの茎を混ぜて食べさせています

我が家の家族はブロッコリーから逃れられないのです😅