心の風景 認知的体験

癌闘病記
認知的体験
わかりやすい表現
ヒューマンエラー、安全
ポジティブマインド
大学教育
老人心理

手で書くこと

2011-05-31 | 教育
授業では、pptの内容を書かせて
解説するやり方をしている
手で書くことで、頭に入るだろうとの思いがあるから
学生にすれば、pptを印刷して配布してほしいとなるだろうが

問題は、書いている間の使い方である
・書き終わるまで待つ
・行単位で提示し、書かせては解説を繰り返す
・書かせるだけ


暗証番号

2011-05-31 | 心の体験的日記
かなりの数の暗証番号を使っている
ここのところ、問題は発生していない

ただ、銀行では、しつこく、暗証番号の変更を求めてくる
面倒なので、2つの番号を使いまわしている
一つでだめならもう一つで
というやりかた
だいたいうまくいっている
それにしても、銀行の番号、変えないで事故になったら
変えないことの責任を問われるのだろうか





確認のルール化

2011-05-31 | 安全、安心、
ルール化は、確認の大事さを全員で共有するという意味では重要です。「調剤と鑑査は別の人間が行う」といったルールであれば、組織としてのマネジメントにもつながります。
 ただ、ルール化してしまうと、すぐに慣れてしまい、例えばダブルチェックをしても、それが機能しなくってしまう場合があります。彼がやったんだから自分はいいやとか、彼女がやったなら間違いないだろう、とかいうものです。責任が分散してしまうのです。
 これは、心理学の世界では「社会的手抜き」とか「フリーライダー」(ただ乗り)とか言います。人間は横着な存在です。意識せずに力を抜いてしまうのです。しかも鑑査は、1000回に1回くらいしか起こらないミスを見つけることが目的なわけですから、自分だけに責任がないなら、ついついて手抜きをとなりがちです。

コピー&ペ-スト C&P

2011-05-31 | 教育
実験法の授業で、実験をしてレポートを書かせる
ところが、そのレポートとほぼ同じものを
検索すると簡単に見つけることができる
レポート書きの苦労など無縁
天真爛漫にC&P
うーん、
なんとも打つ手がない
この状況を積極的に活用する手立てを考えなければ
いけないのだろうが思いつかない

はっきりしているのは、これでは、
学生に力がつかないということ
禁止だけではだめだということ

卒論なども、まずは検索して
使えそうなもの(C&Pで作れるもの)をテーマに設定するケースもある

教育が難しい
しかし、ある意味、良い時代なのかも




確認行為の形骸化を防ぐ

2011-05-31 | ヒューマンエラー

ルール化には、社会的手抜きのほかに、次第に、その作業に注意を払わなくなるというリスクもあります。「確認行為」はしているんだけど、実際に「確認」はしてない。これは確認作業に伴うパラドックスなんです。
 指差し確認をした。してはいるんだけど、指を指しているだけで、頭の中では「今日の昼飯は、何を食おうかな」と考えているとかね(笑)。
 厳格なルールを作ると、どうしてもそういうことが起きてくる。確認作業では、形骸化が一番怖いんです。一般に、エラーの発生確率が低いほど、確認作業が形骸化しやすいとされています。
 社会的手抜きや形骸化を防ぐには、作業に、自分なりの工夫を入れ込むこと、それを意識的に行うことが大事です。人に言われたからやるのではなく、自分の意志で確認する主体性が大事です。
 ですからルールは、「ここは2人で確認する」くらいにして、どっちが先にやるかとか、具体的なやり方については、現場で話しあいをして、時々変えてみるというのがよいと思います。


アフィリエイト紹介料、ゲット

2011-05-31 | 心の体験的日記
1/2/2011 11/2010 紹介料 \286.00 \406.00
2/2/2011 12/2010 紹介料 \206.00 \612.00
3/2/2011 01/2011 紹介料 \221.00 \833.00
4/2/2011 02/2011 紹介料 \149.00 \982.00
5/2/2011 03/2011 紹介料 \37.00 \1019.00

@@@@@@

ちりもつもれば山となるです
ありがとうございます

東日本大震災のユビキタス義捐金へ
今日も、西友で
でも、今日も「100円でよろしいですね」といわれてしまった!!
悪気?はない、ただのマニュアル的言説だとは思う
そして今日も、「レジするたびにしてるから」
と心の中でつぶやいてしまった!!

だんだん欲得がでてくるようになってきた
被災者の気持ちを忘れるな!