宿選びは難しい。宿賃はできるだけ安いほうが嬉しいが、それでも小満足程度のサービスでいいから提供してほしいものだ。ひと昔前のころ、公共系の宿はたいてい、どうにもこうにもまったく融通がきかなかった。フロントといえば役所の窓口なみの対応である。チェックインは三時からといったら、これは三時ジャストを意味していて二時に到着しようものならロビーで延々と待たされた。食事も午後六時から八時までの間となると、渋滞などで到着が遅れたりして七時到着になろうものなら、着替えもせずに荷物だけを置いたら慌てて食堂に向かわねばならなかった。お客のほうが宿で決めたルール（規則、約款）をきっちりと守らねばいけない、そんな雰囲気があったのだ . . . 本文を読む
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