先日充電できなくなったmakita互換18V電池,商品はすでに削除されている。
けれど,取扱店はまだ登録されていたので,
「請求書とリクエスト」から「出品者メッセージアシスタント」が開き,ここから業者にメールしてみた。
アマゾンを経由しているので、安心感があります。
すぐに業者から返事が来て,注文番号を教えてほしいとなって,数回やりとりをして,住所等を改めて送ったら,代替品を送ってくれることになりました。
今日、それがさっそく届きました。
届いたのは、当たり前ですが壊れたものとまったく同じものです。右が壊れたもの,左が代替品。
商品が削除されていてもこうして補償を求められるのですね。ひとつ勉強になりました。
バッテリーの監視は1カ所でしかしていないので,センサー以外のバッテリーの過放電が心配になりますが,充電できるのだったら,継ぎ足し充電でなんとかなるでしょう。
壊れたやつは使えなくなったら,18650セルを取り出して何かに利用たいと思います。
過放電だけ注意ですね。
と言うことで,補償がききました。
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