デジカメＦＺ１８修理終了

２６日に報告いたしましたデジカメの修理が終了して、本日引き取ってきました。
感想は、久し振りに「まともな仕事に出合った」という感じですか。
アルバイトやパートの人たちのやっつけ仕事に日々遭遇していますと、まともな仕事にあえると嬉しくなります。

経過を説明しますと、「白い所などを撮影すると、薄く○が（バッテリー表示）辺りに表示される。原因を教えて欲しい」（修理明細書の症状説明）。私が依頼したとおりの説明が書かれていました。使用方法に原因があるのか、構造上かハッキリしたかったのです。

２６日昼頃、サービスセンター営業所窓口に依頼。

２７日昼前に、サービスセンター工場（工場は隣接県にあり、昨日中に運ばれたのでしょう）修理担当から電話ありました。
適切な分かりやすい説明でした。原因は伸び縮みするレンズの鏡胴部の隙間からホコリが入り、ＣＣＤにホコリが付着したものであるとのことでした。すぐに修理にかかるとのこと。

２９日朝、サービスセンター営業所窓口より修理終了の連絡あり、引き取り可能とのこと。土曜日ながら営業しているので、昼過ぎに引き取りに行きました。
パナソニックの全般の修理や部品納入を担当しているらしく、町の工事屋さんの必要上土曜日も営業しているらしい。

サービスセンターに修理内容の説明を要求すると、事務の女性による又聞きの説明が多く、要領を得ない説明になります。今回は工場の修理担当者からの説明は、嬉しかったです。

このことは、カメラ受取のとき、窓口嬢に「修理担当者に適切な説明の礼を言っておいて」と話しました。「いい仕事にお礼を言えば、次のお客にまたいい仕事をしてくれると思うよ」と付け加えました。この事を窓口で話していたのですが、事務所の中の社員たちが聞いていたらしく、私が帰る時には全員で挨拶してくれたのには笑ってしまいました。

また、日付から今日明日（土曜、日曜）にかかればカメラ引き取りは月曜日以降になってしまうと心配していたのでした。
修理費用ですが、予算は１万円以内としておいたのですが、なんと、クリーニング扱いとなり無料でした。（費用がただだったから、感激したのでは有りませんよ）

気持ちのいい土曜日でした。

何か儲かった気になった私は、帰りに狙っていたペットを買ってしまったのです。詳しくはまた改めて。