人の気配を消す

本日より、秋田市で竿灯まつりが始まりました。当ＹＨでは、今朝、今年の２月末から長期滞在頂いた、いつものビジネスのお客様が出発となりました。

出発と同時に始まるのは、部屋の原状復帰作業、いわゆる大掃除です。５か月以上も利用頂いたため、明日の満室時には、こちらの部屋は使用できず、定員まで利用して頂くことができず、経営としては、ビジネスチャンスの損失となりますが、これも致し方ないことと思っています。

宿泊業で大切なのは、次のお客様が部屋を利用する際に、前に使っていた人の気配が残っていないこと。特に気になるのが、匂いです。外国人の場合は、特に強い匂いを残していく方も多く、そのあとは、部屋に入っただけでわかるほど。この「前の利用者」の気配を消すという点では、ビジネスホテルや特に「ラブホ」と呼ばれた特殊なホテルのノウハウというのは、優れたものかもしれません。