ぴかの独り言 GooBLOG vol.1

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台風が来るという

2012-09-29 15:59:00 | ノンジャンル
こんにちは。

台風が近づいているということで、店の店外タペストリーや幟(のぼり)を撤収いたしました。(来るのは明日の午後らしいけど・・・)

華やかな店頭のデコレーションがなくなった豊坂屋

お客様へのイメージ戦略が減少です。(そうか?)

そんな中、妙齢の美しい奥様一人でご来客。

「娘がいるのですが、振袖がどんなものかと見に来ました」

とおっしゃる。

相変わらずの、あたしの応対をさせていただきました。

この頃は接遇という言葉も使われるらしいですが、要は、その人となりがお客様に見透かされるのですね。

人間力と言えるかもしれないけれど、考えてどうなるものではないものですから、これまでどおりの対応しかできませぬあたしです。(学習能力・・・かなり低いP)

やがてのことに・・・

「買うならここと思っています・・・センスが違いますね」

・・・

ぎゃー!

あなた、大好き!


思わずハグしそうになりましたよ。(理性が強くてできませんでしたが・・・)

間もなく新作も参りますので、その旨伝えまして、お帰りいただきました。

「娘を連れて、また来ますね」

何よりのお言葉をいただいて、その方はお帰りになりました。


商売です。

でもさ、買っていただこうがいただかまいが、人のご縁はあると思うのよ。

あたしはあたしで、商売人としての対応だったかもしれないけれど、「買うならここで。また来ます」という言葉を聞いたとき、その喜びはお金ではないんだぜ。
(金勘定も少し含む・・・正直に言います)

それで食っている豊坂屋です。

ありがたい商売だと、心から思っています。

ありがとうございます。