人に行動を促す効果的な方法の条件

雑誌の中にあった興味深い記事をメモとして。

◎人に行動を促す効果的な方法の条件

行動経済学の理論をまとめた フレームワーク「MINDSPACE」と「EAST」

■MINDSPACE

Messangers メッセンジャー 権威のある人、重要な人からの情報に影響を受ける

Incentives インセンティブ その行動しないと損に思える。インセンティブやペナルティがある

Norms 規範 他の人がやっていること（社会規範）に影響を受ける

Defaults デフォルト あらかじめ設定されたもの（初期設定）に従う

Salience 顕著性 目立ったり、自分に適していると思うものに惹かれる

Priming プライミング 潜在意識が行動のきっかけになる

Affect 情動 感動するものに惹かれる

Commitments コミットメント 約束を公表すると実行する

Ego エゴ 自分に都合の良い、心地よいことを行う

 

■EAST

Easy 簡単である

Attractive 魅力的である

Social 社会的規範となっている（皆がやっている）

Timely 時期は適切である

 

 

（例）受診勧奨の方法やリーフレット

 

作成するにあたってのチェック項目

 

記載されているメッセージが

①影響のありそうな人（たとえば、有名人、社長、あるいは家 族）からになっているか（Messengers）

②受けないと損するように思えるか（Incentives）

③みんなも受けているように感じるか（NormsまたはSocial）

④受けるのが当たり前になっているか（Defaults）

⑤楽しそうか（AffectまたはEgo）

⑥勧奨の時期は適切か（Timely）

など。

 

これちょっと知っているといい。

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