“ISOを活かす―59. 文書化しなくても問題が起こる可能性のない業務の手順書はいらない”

今回は 文書の要不要をめぐる課題です。 住宅建築会社のA社では、ISO9001で要求されている文書管理、是正処置、内部監査などの6項目の手順については、ISO9001登録審査前に手順書を作成しました。しかし、設計業務については、まだ手順書ができていません。 . . . 本文を読む