26日の夜、シャットダウンの時にウイルスソフトの更新をしているとあったので、待っていたのですが、1時間近く経っても変わらないので、ついつい、電源を切ってしまいました。それからです、ウイルスソフトのメイン画面が出てこなくなり、機能しなくなりました。心配で、そのサイトからリモートサポートを受けるべきか考え、メールしたのです。今年の4月に3年更新したばかりだったのです。すると、メールの返事が来て、更新している内容が、デジタルサポート会員なので、有料サポートではなく、専用窓口で受け付けますとのこと。うれしかったですね、で、早速今日、電話してみました。台風だからまずいとは思いつつ、込み合っているからこちらの電話番号に後で連絡するとのことでした。
そして、2時間くらいして電話があり、台風は大丈夫とのことで、指示に従っていろいろ直してもらえたんです。よかった~。私の場合は、アンインストールと再インストールするまでには至らず、復旧しました。本当によかったです。
台風の風雨の音がすごくなって、窓から見える景色も、白くぼやけてきました。被害が少ないことを祈るばかりです。怖いから、酒飲んでさっさと寝てしまおうかしら。マンションは雨戸がないから、何か飛んできて壊れたら怖いです。