かっこうのつれづれ

麗夢同盟橿原支部の日記。日々の雑事や思いを並べる極私的テキスト

まだ本調子でないせいか、少々愚痴っぽくなっています。

2008-08-21 22:25:33 | Weblog
 何か調子がまだおかしいのでしょうねぇ。昨日更新したブログ、後半部分がなぜか読めなくなっておりました。リンクも変になっていて、クリックしても見当違いのところにしか行きません。改めて見直して不具合を修正しましたが、果たしてちゃんと見えているでしょうか?
 
 おかしいというと職場でもまだ具合が悪いというか、私が一方的におかしいわけではないと思っているのですが、とにかく職場の総務システムの操作でくだらない時間を食ってしまい、多大なストレスと徒労感にまみれるという状況を作ってしまいました。うちの職場はこの3月までは総務担当のヒトがいて、こちらは色々な案件を口頭や紙に書いて渡すだけで大抵何とかしてもらえるというありがたい「システム」だったのですが、この4月から、人件費抑制とやらで総務部門が縮小、その代わりにPCネットワークを使った事務システムで各自が自らの端末から総務関連の事務手続きをとるように改められました。そのシステムを使って、昨日は色々あってできなかったこのたびの東京出張の経費を請求しようと、朝から端末につきっきりで作業していたのです。ところが、このシステム、外注経費をケチったのか、はたまた発注者がシステム設計をろくに検討しなかったのか、ヒューマン・インターフェースとはまるで無縁のとにかく使い勝手が悪くてひたすら冗長な、それでいて肝心なところでは抜けている、という性悪なシステムで、余程こちらが気を使い、注意を集中してかからないとまず目的どおりの操作ができない、という代物なのです。しかもネットワーク・リソースが貧弱なのか、どうにも我慢ならないほど一つ一つの動作が重く、簡単な経費請求一つするのにいつ終わるかわからない困ったものでもあります。効率を高めるために電算化したはずなのに、現実にははるかに効率が低下、通常の業務にまで支障をきたしかねない状況になっているといっても過言ではありません。
 そんな複雑怪奇なシステムですが、4月当初こそ何かと混乱したものの、6月ごろには大体何とかなるようになり、時間だけは無駄にしつつもここまでは大過なく操作できておりました。ところが今日はその操作を久々に誤り、そのやり直し、これがまたミスすることを初めから想定していなかったんじゃないか、と思うほどとってつけたようなどうしようもないほど手間隙かかるもので、結局何とか無事片付けるまでに半日をつぶしてしまいました。

 基本的に私が本調子でなかったことが主原因のトラブルとは思いますが、セーブ機能の無いファミコンのシューティング・ゲーム並に完璧な操作を使用者に要求するような、しかもその操作方法がひたすらわかりにくく使いにくいというようなそんなシステムを、総務の人員整理という小さな目的のために全職員に強制する雇用者の責任も、看過しえないと思います。まだそれが、仕事の能率低下という程度で済んでいるうちはともかく、セキュリティ面で本当に穴が無いのか、と思うと空恐ろしいくらいです。そのうち、大規模な不具合が生じてマスコミねたになったりするんじゃないでしょうか。そうなったら人件費削減程度ではまかなえない損害が発生することになると思うのですが、上はどう考えているんでしょうね。謎です。


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