今日は予定のない日曜日だったのに、ひょんなことからとっても大変な一日になりました。というのは昨日パソコン教室に行ったとき、目下困っていることを講師の方に解明していただきたかったのですが、叶わなかったのです。そして、マイクロソフトに電話をすようアドバイスをいただいていたのです。
それで、早く解明したいと思いパソコン教室から帰宅してから、マイクロソフトに電話をしました。３０分くらい電話口で待ち、やっと担当者に状況を説明してチェックに作業に。遠隔操作でいろいろ調べてから、プロバイダーに問題があるのでは？と言われました。
プロバイダーに入るよういろいろ頑張ってくださったのですが、入れなかったようです。結果、わたしにプロバイダーに電話をするように、と言われましたので、今朝１０時に電話をしました。時間に余裕が無いときはパソコンの事で、電話はできません。ほぼ当たり前に３０分くらい待ちますから・・・。
やっと電話が通じて、昨日と同じように遠隔操作でわたしのパソコンをチェックしてくださったのです。結果ウイルス防止のセキュリティーが高すぎて、メールを入をれないと言い、セキュリティーをオフにしたとのこと。セキュリティーが無くて良いのかどうかを質問したところ、マイクロソフトにも入っているので、大丈夫、と言います。
心配ですが、先方もメールが入らないのでは困るでしょう？と言われますと、確かにその通りなのです。どうしたら良いか、どなたかに伺ってみるつもりです。
ただ、アイフォンで写した写真がパソコンに入らないので、そのことを調べて頂いたのですが、これはパソコンとアイフォンをつなぐケーブルがダメなのでは？と言われました。近日中に、パソコンとアイフォンを持って、買ったお店 ヨドバシカメラ に行ってこようと思っています。実際に試してみないと分かりませんから・・・。
１０時から電話を始め、マイクロソフトとプロバイダー２回話をし、プロバイダーに１回です。終わったのは４時過ぎていました。朝の家事仕事が終わったら、ミシンを踏むつもりでしたが、来週にすることにしました。
