'07/05/28の朝刊記事から
全日空 システム障害 １３０便欠航
６万９千人に影響
２７日午前、全日空の国内線コンピューターシステムに障害が発生して、全国の空港などで予約や発券、搭乗手続きがしにくくなり、同社の運航ダイヤが大きく乱れた。
羽田空港を出発する全日空便を欠航して回復を急ぎ、復旧後の午後６時に運航を再開したが、１３０便が欠航、３０６便が１時間以上遅れ、計約６万９千人に影響した。
欠航と遅れを合わせると、同社の国内線全８１８便のうち、約半数に影響が出たことになる。
羽田空港では、全日空機が発着する第二ターミナルビルの出発ロビーは、搭乗手続きを待つ乗客で長い列ができた。
全日空によると、障害が起きたのは、予約や搭乗手続き、手荷物管理などをするシステム。
東京都大田区にある国内旅客系のホストコンピューターに滞留した古いデータが処理速度を低下させていることが判明した。
データを削除し、２４日まで２週間かけ更新したホストと各空港の端末とを結ぶ「ホスト用接続系」と呼ばれるシステム６台のうち３台を以前のものに戻したところ、復旧した。