第371話 ホスピタリティ

2011年07月27日 00時21分36秒 | Weblog

第369話にて、
私の話を好意的に聞いて下さる方々ばかりではありません。
聞く気のない方にも・・・落ち込みつつ、至らぬところを反省し、次の手を考えます。
と記しましたが、
考えた結果、説明しようと意気込んでいた姿勢を反省いたしました。

自分が伝えなければならないことばかりが念頭にあり、
「私が話すこと」だけに集中していたように思います。
もしかしたら「相手の話をきくこと」方が大事なのかもしれない!
ききながら、ひきだしていくやり方があるのではないかと、そう思い、実践してみました。

真摯にききながら、
本人の決断を導きだせるよう、うちの、ではなく、あなたの答えが探せるよう一緒に考え、
後は委ねました。
すると、後日、私宛に感謝の電話がありました。
たまたまうまくいっただけかもしれません。それを承知でも、
電話越しのお喜びの声・・・素直に嬉しかったです。

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