人生日訓（651）
「百姓の訴えは一日に千事あり」
店を開けている以上は、これは、すべて天下の公共機関である
から、そこに勤めている人々も、いわば、公務員に準ずるもの
である。取引先のクレーム、文句や苦情を素直な気持ちをもっ
て聞いてあげ、その不平や文句を正しく処理して行く店こそ、
国民の期待に添い、やがて国民から支持されて行くのである、
い客様から文句が出るうちは、まだまだ花である。多少でも信
用し、期待してくれていることの証拠として有難く聞くべきで
はなかろうか。
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4月から咲く花「白山木 （はくさんぼく）」
開花時期は、 4／10 ～ 4／末頃。 ・葉っぱはでかく、光沢がある。 ・花は白くて小さい。 かなり匂います。 ・秋に赤い実がなる。
（花図鑑より）
