ＨＳＢＣ問題解消！（１）

２０２１年の１２月に「香港は大丈夫か」というタイトルで、ＨＳＢＣ銀行とネット取引が出来なくなって困っている話を書きました。どんな話かかいつまんでいいますと、アクセスするためのセキュリティ・デバイス（暗証番号発生器）が電池切れで使えなくなったことに対して、銀行側がきちんと対処してくれなかって困っているという話です。きちんと対処してくれないと銀行と取引ができませんので、預金は塩漬け状態になったも同然です。

電話でサポートをお願いしてもあまりにもなまった英語で、当然ながら聞き取り力も低いのでこちらの説明をきちんと理解してもらえませんでした。何度も電話を掛けたので大層電話代がかかってしまいました。電話ではラチがあかないので今度は手紙にしました。英文は理解してもらえたようで、というか理解してもらわないと困ります。翌２２年の４月初めにセキュリティ・デバイスの新しいものを送ってきました。