第２５３６話 笑顔の見えない社会(コロナ）

先日、ホテルに宿泊したのだが、

このご時世、

新型コロナ対策のため

ホテルスタッフが　マスクをしている。

 

目で笑うという言葉があり、

（マスクをしていても）ホスピタリティを

表現できないわけではないけれど、

そこはかとなく　醸し出される雰囲気は、

一朝一夕に　にじみ出てくるものではない。

 

若い女性スタッフが　フロント対応してくださったが、

ゲストに対し、わずかながら　警戒心を感じるご対応。

ホテル・スタッフの笑顔が見えないだけで

後日　思い返そうとしても

印象（顔）がなく、思い出せない。

いつまで　笑顔の見えない社会が続くのか・・・