マネジメントレビュー

品質保証部への審査会社による 第三者監査、いわゆる審査です。

“経営者によるマネジメントレビューの結果の ご指示は どのように なさっていますか？”
“ハァ・・・ 今年度の ご指示が 「品質目標を やること」 とのことでしたので、具体的にどうしたら よいのやら。今更 改めて やることもないし・・・・・”“あッ そうなんですか。・・・・・仕方ないですネ。”

“ご指示”は 具体的でないと おざなりの指示では、部下も勝手な解釈で 走れませんヨネ。
“少し 社内のコミュニケーションが 不足している”、と 審査員も 指摘するべきかも知れません。ですが 企業文化の話、当事者間の言語能力の問題ですし・・・・指摘するのが 難しい。