社長の認知的複雑性

ある会社の人事部長、“ウチの社長、「好き嫌い」で人事をしはりますねん。ホントウに困ってしまう。”と 時々 私にぼやいて おられました。

ある時 また 深刻につぶやかれたので、とうとう私は “それは 御社の社長の 「認知的複雑性の低さ」を示す症状です。”と 心理学用語を用いて切り出しました。“つまり、複雑な事象に対する判断基準を持ち合わせないために、生物としての最も 原初的基準である 「好き嫌い」で判断を なさっていると考えられます。つまり理性的・合理的判断基準がないという、最もレベルの低い思考停止状態です。人事のような 重要案件でさえ そのようになさるとは、 おそらく殆どの 問題を 「好き嫌い」の基準で 判断なさっていると 考えられますね。”
人事部長、大変混乱し、困惑して “？？？・・・・・・・・？”

“これは 大いに問題ですが これには対策はありません。特に 御社の場合…”、と口に出そうでしたが 思わず息を呑んでガマン。

世間では 「好き嫌い人事」を 推奨する向きもあるようですが、本当にそれで良いのか 人事権者が よほどの人格者で 認知的複雑性の高い人で無い限り ヘッポコカンパニーへ真っ逆さまに転落しますヨ。