できる上司の「尊敬されるポイント」

Ｍ君が「最近読んだんですよ」と貸してくれた本。
さっと読んで、すぐに返したので、タイトル忘れた。
「上司はなぜ部下の気持ちが分からないのか」みたいな感じ。
その中にこんなページがあったので写メ。

　　１８．本気でかわいがってくれる

「本気のかわいがり」ってのがよー分からん(^_^;)