最上階から鷹を眼下に見下ろす オーシャンビュー。
お部屋の大きな窓から見た 絶景が今も心に残る
淡路インターナショナルホテル ザ・サンプラザ。
受付・男性スタッフの対応が
シティホテル（レベル）の安定感。
私の誕生日に、バースデープランにて宿泊。
特典のホールケーキは
手作り感があって美味しかったな・・・
残念だったのが、
新しくなったロビー＆ラウンジで
和菓子とお茶をいただける はずが、
新型コロナウィルス感染症の防止を受けて
チェックイン時のお茶出しサービスは
当分の間控えるというご案内・・・（宿泊当時）
これは、実に残念。
やむを得ない事情によって
サービスをマイナスしたことに対しては、
時節柄仕方がないことと理解している。
問題は、そのマイナスを
マイナス（印象）のままにせず、
異なる形で何かプラス が欲しかった
という思い。
私の中で サービス を学ぶ出来事として
心に残ったこの一件。１年後、
この思いを解消してくれる工夫と出会う。
