第３０８０話 使える！ 便利な言葉

ご相談内容は「話し下手で

気の効いたことが言えないのですが・・・」

今日は　妄想「コミュニケーション講座

～使える！　これで安心、便利な言葉～」

 

気の効いた言葉が出てこない時の

つなぎ言葉として

日本語には　とても便利な言葉がある。

 

「そうなんですね」

 

この言葉に、相手の気持ちに添った　思いをのせる。

相手が嬉しそうな時は、喜んで「そうなんですね！」

かなしそうな時は、同じトーンで「そうなんですね」

（お顔に表情もつけると、さらによし）

相手の話をちゃんと聞いていることを示し、

まずは　これで乗り切る。（相手に返す）

 

落ち着きを取り戻し、気持ちに余裕が出てきたら

「それは、大変でしたね」

「それは、辛かったでしょう」など　少しずつ

相手（自分）の思いをプラス（共感）していく。

ここでも便利な　指示代名詞「それ」。

 

下手に　相手の話をまとめよう（要約）とか

オチをつけよう　とか　策を弄せず、

丁寧に　相手の話をきいていく。

まずは、魔法のクッション言葉、

「そうなんですね」をお勧めしたい。