第１３０話 相手の懐に入り、懐から引き出す法

宝石を見せていただく時、店員さんが手袋をつけて取り出して下さるのですが、
その白い手袋が真っ白でなくうす汚れているのを見た時、買う気が失せたのを覚えています。
婚約指輪探し、唯一の選定に大きく影響したのは最後、「人」だったような気がします。

彼と一緒に選びにいくと喧嘩になるので、私一人で探していたのも原因があるかと思いますが…
店内には私ひとり、何かに追われている忙しさはないような状況なのに、
指輪をとり出していただく時、店員さんから面倒臭さを感じた時、
「私ひとりで決定できない問題ですので、検討します」と購入にまで及ばなかった時の店員さんの豹変…
企業は人なり。たった一人のその方で、お店のイメージが変わります。
他店なら、他の店員さんなら…との思いもありますが、再び訪ねることはありませんでした。
たった一人が店のイメージになる怖さを感じました。

最初に訪ねたお店に再び参りました。
以前接客してくださった店長さんがお休みだったので、別の方が対応して下さいました。
取り出して下さるんですけど、どうもその日は宝石が見にくい…
並んだ指輪を見比べたいと思い、自分のところに寄せても、すぐに遠ざけられます。
しばらく、ひきよせては戻されを繰り返しているうちに、妙な不快感が…
あ、私は信頼されていないんだ…取り替えられたり、盗まれたりすることを警戒してのことだと気づきました。
確かに高価なもの…お客様のすべてを信頼し、高額な宝石を並べる危険を回避する姿勢もわかりますが、
わかりやすい不信ではなく、
店内にいるもう一人別の方が彼女をサポート（私を監視）する位置に立つとか、
見えないよう防犯カメラを随所に設置する（実際あると思いますが探すと余計不信者なので）とか、
不信感はあくまでさり気なくが望ましく…。
私は店長さんの対応と比較せずにはいられませんでした。

店長さんも、私の元を離れる時はもちろん宝石たちと共に移動し、無防備におくということはありません。
そこに一言のあるなしや、信頼のあるなしが、不快を感じた若い定員さんとの違いです。
あくまで売り手・買い手の立場の範囲内で、つかの間の信頼関係…でもいいのです。
うまい！
そこが店長さんの店長さんたる所以、経験値でしょうが、売り手の人柄、気持ちいい雰囲気すべてが指輪に輝きを加えます。
店長さんの来店日、彼と二人で訪ね、購入を決めました。

最終的にエンゲージリングは彼が私に贈りたいといったデザインです。
彼がエンゲージは私（彼は自分のことを私という）の思いが通ったので、マリッジは好きなものを選んでいいと…
でもこのエンゲージにあうマリッジとなると？…結果、結婚指輪は３０秒で決めました。
お店を出てから、彼が今回は早く選んでくれてよかったと（※後日談参照）
「でかした」とお褒めの言葉をいただきました…折り合いをつけながら進もう？結婚生活！