Welcome to ANA 機体工場見学。
見学は、飛行機・整備についてのお話と
ヘルメットをかぶっての格納庫見学。
飛行機が至近距離にあるという非日常を味わう。
「働く大人の工場見学」視点で面白いなと思ったのが、
事前打ち合わせシステム(ブリーフィング)による情報共有と
キャビンアテンダントのクルー編成が毎回異なるシステム。
チームは固定しないという方向性を考えるきっかけに。
そして、今回の見学 最大の収穫は、
「見せないところを見せることで魅せる」ということ。
パイロットが機体の安全チェックするところや
グランドスタッフからキャビンアテンダントへ
乗客情報引き継ぎに走るところなど
え、そんなことまでしてるの?
へ~ 私たちが知らないところでこうなっているんだぁ
を知ることで湧き上がる感謝の念。
「見せないところを見せることで魅せる」ということは、
普段から見えないところを日々きちんと行うことが前提にあり、
そうあり続けることで、はじめて成せること。
舞台裏の面白さは
そんな働くひとたちの思い(プロフェッショナル)を感じるところにあるのかもしれない。
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