月曜日、予定通りに歯医者さんに行って買い物をしにスーパー・オークワへ。このところ
夜中に雨が降る。日中でもいきなり雨が降りだすこともあり傘が必要になる。車に
折りたたみ傘をいれているけど、家に置いておく普段使いの傘を探そうか・・・とお店の
二階に上がった。そうそうソックスも・・・と、靴下売り場ではなく二階の奥まった場所
にある若い人向けの服から小物まで置いている店舗に行ってみた。するとその入り口に
傘が売られていて、この日のようないきなり降ってくるときに傘を買っておくといいなぁ
と思って、その何本もぶら下がっているなかから一本「この柄、一本しかないやん！」と
いうのを選び出し、「まぁ３９９円やからいいか」とこの間、盗まれた傘を思い出し
「あれは３本２０００円だったかな」、一応スポーツメーカーの許可をとってそのマーク
が描かれたシンプルな傘だったのになぁ・・・。傘も値段が安いものになったんやな。
どこかの国で作ったもんか・・・。お目当てソックスも３足なら１０５０円と安くなるの
で、傘とソックスをレジに持ち込みました。前回、ここでおばあちゃんが靴下を買ったと
きにもらった５０円割引の券がたしか、財布にあったはずと・・ごちょごちょかき回して
いる間に「１４４９円です」とおねーさんが言うのでお金を出して、やっと見つけた券を
「これあるんだけど・・・」と見せると「もう打ってしまったから」としかいいません。
たしかに、先に券を出せばよかったのかもしれないけど、それなら客に「すみませんが」
となぜ言わん！！きっとバイトなのでしょうが、「へん、こんなおばはん安い傘とソック
スしか買わんと、それでもまだ５０円引きしろってか」と思ったような顔をしていました
少し、ムッとしましたが新しくまた５０円引きの券もお釣りとレシートといっしょに
手渡してきたので、受け取ってお店を出ました。５０円引きは９月３０日までとなって
います。あと一ヶ月の間に、このお店の何かを買いにくることは無いような気がします。
そのあと、外に出たら土砂降りです。買ったばかりの傘を使うしか手がありません。
オークワのダイソー館に用事があるのです。傘を盗まれた出入り口を通りながら、私の
傘が戻ってないかチラリと見たけど、ドロボーはやっぱりドロボーですね。返すはずな
どありませんし、もう一ヶ月経っています。ダイソー館の入り口には 傘用のビニール
袋と大きなゴミ箱が置かれ、「傘をビニール袋に入れて持って入ってください」と書かれ
ていました。それでもそこには２,３本の傘がビニール袋を吊り下げたポールにぶら下げ
ています。よく見ないとそこに傘用の袋があるなんて見えません。傘掛けになっているの
ですよ。私は「同じ轍は二度踏まない」精神と≪ここにはドロボーがいる≫と胆に銘じて
いるので、おもむろに傘用の袋を引きちぎっておニューの傘を入れて店内に持って入りま
した。カートを押さずに手荷物にして傘を持つと邪魔だし引っかかるし・・・メンドクセ
ーなと思ったのは事実。買い物を済ませて出入り口に戻ると雨、やんでるやん・・・。
そうそう、駐車場がいっぱいだったから新しく駅前にできた方に停めたのだから雨上が
りの湿気というか熱気というか蒸気がもぅもぅとした、国道沿いを歩くことに。雨傘を
日傘にして差すのは少し恥ずかしい。あ、帰りに銀行に寄っていかねば・・・。
最初、オークワに入ってからATMで入金を二件したのでした。ところが一件をすませて
戻ってきた通帳を見たらば、最終ページの最終行になっていたので銀行でおニュー通帳を
もらわねば…と思ったからでした。時間もあるし・・・とキヨ―銀行へ。月末で月曜日
駐車場もほとんど埋まっています。店内もATMも人が多く、記入台で用紙に書き込み番号
札を取って待っていたら、１分くらいで呼ばれました。でも 受け付けカウンターでは
なくて、カウンター横にある仕切られたブースです。あそこは椅子掛けで、少し緊張する
ところ、≪ご融資≫やら≪ご相談≫とかの場所です。たまにカウンターが混むとそちらに
誘導されるのでそうだと思っていくと、ガラス板の向こうに二人のおねーさんがいて
一人は新人なのか座り、先輩顔の行員が後ろに立っています。「通帳がいっぱいになった
ので新しい通帳にしてもらえませんか？」と記入した入金用紙と通帳とお金をお皿に
乗せたら、こう言われました。「通帳はATMでも発行されますので、そちらでおつくりく
ださい」と先輩顔が言うのです。新人は何も言わないのでたぶん 何かの研修中なんでし
ょうね、きっと。だから ATMでできることをここの椅子付きの窓口に持ってくるなよ！
ということです。私は オークワの二階で少し気分を害していたので、ちょっとカチン！
ときたので「あ、あっちでやれってことですね。ATMが混んでるからこっちにきたのに」
行員は「係りのものが説明するので」とかなんとか言っていたけど無視して、お皿に
乗せたものを引っ掴んでATMに向かいました。なんでこんな目にあわされなあかんのだ。
そらみろ、まださっきと同じ人が機械に並んだままやん。窓口でやれない業務じゃないや
ろに、まったくあんたらは人の残高をみて「定期預金に」とか預けてもアイスクリームも
買えない利息だったり、ラーメンとかどうでもいいような景品をつけてるやん。一度、
言ってやりたい、「おねーさん、その景品 自分でも欲しい？」って。えらそうなこと
私はキヨ―では定期預金はしてないので言えるんだけど。ATMの行列に並んだ時にカウン
ター内から少し年配の行員が飛び出てきて、「ATMでお待ちのお客様・・・」って、それ
もおかしいやろ、並んでるみんながお待ちのお客様やろ～と思ったんだけど、この行員さ
んはATM担当なだけのようなので文句を言ってもしかたないなぁ・・・と「私ですけど」
というと「どのようなことで」とまた説明すんのかい！「通帳が終わりになったので新し
い通帳にしたいだけ」「それなら機械でもできるんですよ。ご説明しましょうか？」
私はATMでは必要ないところは見ないから そんな項目がいつ増えたのかしらないけど
そこを押して古い通帳を入れたら新しいのが続けて出てくるのだという。「新しい通帳
に入金なされますか？」「はい」「そちらはわかりますか？」「はい」・・・・
おニューの通帳が出てきて、また最初の画面で≪お預りボタン≫を押すところから始める
わけなのだ。なんか 銀行の都合であっちに行けと言われたようで、（言われたのだ）
ますます気分が害されてしまった。私はATMで後ろに待つ人がいたら、焦ってしまう。
用件が複数だと一つ済ませて再び並び直すことだってあるくらい、消極的なお客です。
待ってるんやろな・・と深読みするのかもしれない。まえに田辺のキヨ―銀行のATMに
並んだ時に、１０台近くある機械なのにいっこうに順番が回ってきません。行列が動かな
いのです。見ていたら 一人が何通もの通帳やカードで出し入れを繰り返しています。
そんなことをするのが１０台近い機械の前で何人もいるのです。後ろに人の列ができよう
が関係ないみたいで。もっとスムーズにできる機械にならないのか、二通くらいが一度で
処理できるヤツ・・・。というか、私がもっと心を広く持てば気にすることもないんです
けど・・・・。なんか不快感を味わって始まった一週間です。
そうそう、駅前のドラッグストア（お酒も販売）のレジにも「なんで？」と思うこと
がある。レジにお客は二人、私と前に並んだお客とそうかごの中身の数に大差がない。
先客のかごの中身を精算して、手早くレジ袋に入れて渡している。私の後ろには並ぶ人
がいないので、「私のも袋に入れてくれるんや」と思ったところが、「自分で入れて
くださいね」と言われた。「？」この差はなんなん？先客と知り合いなのか？サービス
でレジ袋に入れる人と入れない人があるのはなぜ？私は嫌われてるのか？店内で暴れた
ことも店員さんに無礼をしたこともない。少数の買い物で店員さんがレジ袋に入れてく
れる時と、自分で貰った袋に詰め替える時とがあるけどほとんどが後者だ。でも 何度
か前のお客には袋詰めをしてあげるのに 私の場合はそのサービスが当てはまらないみ
たいな感じで、なんとなく不快な気がするのだ。もちろんそんなことはお店側は知らな
いし、店員さんの好みじゃないのかもね、私・・・はははは・・・。そんなこと気にす
るようになるのは やはり歳をとってきた証拠やな・・・・
夜中に雨が降る。日中でもいきなり雨が降りだすこともあり傘が必要になる。車に
折りたたみ傘をいれているけど、家に置いておく普段使いの傘を探そうか・・・とお店の
二階に上がった。そうそうソックスも・・・と、靴下売り場ではなく二階の奥まった場所
にある若い人向けの服から小物まで置いている店舗に行ってみた。するとその入り口に
傘が売られていて、この日のようないきなり降ってくるときに傘を買っておくといいなぁ
と思って、その何本もぶら下がっているなかから一本「この柄、一本しかないやん！」と
いうのを選び出し、「まぁ３９９円やからいいか」とこの間、盗まれた傘を思い出し
「あれは３本２０００円だったかな」、一応スポーツメーカーの許可をとってそのマーク
が描かれたシンプルな傘だったのになぁ・・・。傘も値段が安いものになったんやな。
どこかの国で作ったもんか・・・。お目当てソックスも３足なら１０５０円と安くなるの
で、傘とソックスをレジに持ち込みました。前回、ここでおばあちゃんが靴下を買ったと
きにもらった５０円割引の券がたしか、財布にあったはずと・・ごちょごちょかき回して
いる間に「１４４９円です」とおねーさんが言うのでお金を出して、やっと見つけた券を
「これあるんだけど・・・」と見せると「もう打ってしまったから」としかいいません。
たしかに、先に券を出せばよかったのかもしれないけど、それなら客に「すみませんが」
となぜ言わん！！きっとバイトなのでしょうが、「へん、こんなおばはん安い傘とソック
スしか買わんと、それでもまだ５０円引きしろってか」と思ったような顔をしていました
少し、ムッとしましたが新しくまた５０円引きの券もお釣りとレシートといっしょに
手渡してきたので、受け取ってお店を出ました。５０円引きは９月３０日までとなって
います。あと一ヶ月の間に、このお店の何かを買いにくることは無いような気がします。
そのあと、外に出たら土砂降りです。買ったばかりの傘を使うしか手がありません。
オークワのダイソー館に用事があるのです。傘を盗まれた出入り口を通りながら、私の
傘が戻ってないかチラリと見たけど、ドロボーはやっぱりドロボーですね。返すはずな
どありませんし、もう一ヶ月経っています。ダイソー館の入り口には 傘用のビニール
袋と大きなゴミ箱が置かれ、「傘をビニール袋に入れて持って入ってください」と書かれ
ていました。それでもそこには２,３本の傘がビニール袋を吊り下げたポールにぶら下げ
ています。よく見ないとそこに傘用の袋があるなんて見えません。傘掛けになっているの
ですよ。私は「同じ轍は二度踏まない」精神と≪ここにはドロボーがいる≫と胆に銘じて
いるので、おもむろに傘用の袋を引きちぎっておニューの傘を入れて店内に持って入りま
した。カートを押さずに手荷物にして傘を持つと邪魔だし引っかかるし・・・メンドクセ
ーなと思ったのは事実。買い物を済ませて出入り口に戻ると雨、やんでるやん・・・。
そうそう、駐車場がいっぱいだったから新しく駅前にできた方に停めたのだから雨上が
りの湿気というか熱気というか蒸気がもぅもぅとした、国道沿いを歩くことに。雨傘を
日傘にして差すのは少し恥ずかしい。あ、帰りに銀行に寄っていかねば・・・。
最初、オークワに入ってからATMで入金を二件したのでした。ところが一件をすませて
戻ってきた通帳を見たらば、最終ページの最終行になっていたので銀行でおニュー通帳を
もらわねば…と思ったからでした。時間もあるし・・・とキヨ―銀行へ。月末で月曜日
駐車場もほとんど埋まっています。店内もATMも人が多く、記入台で用紙に書き込み番号
札を取って待っていたら、１分くらいで呼ばれました。でも 受け付けカウンターでは
なくて、カウンター横にある仕切られたブースです。あそこは椅子掛けで、少し緊張する
ところ、≪ご融資≫やら≪ご相談≫とかの場所です。たまにカウンターが混むとそちらに
誘導されるのでそうだと思っていくと、ガラス板の向こうに二人のおねーさんがいて
一人は新人なのか座り、先輩顔の行員が後ろに立っています。「通帳がいっぱいになった
ので新しい通帳にしてもらえませんか？」と記入した入金用紙と通帳とお金をお皿に
乗せたら、こう言われました。「通帳はATMでも発行されますので、そちらでおつくりく
ださい」と先輩顔が言うのです。新人は何も言わないのでたぶん 何かの研修中なんでし
ょうね、きっと。だから ATMでできることをここの椅子付きの窓口に持ってくるなよ！
ということです。私は オークワの二階で少し気分を害していたので、ちょっとカチン！
ときたので「あ、あっちでやれってことですね。ATMが混んでるからこっちにきたのに」
行員は「係りのものが説明するので」とかなんとか言っていたけど無視して、お皿に
乗せたものを引っ掴んでATMに向かいました。なんでこんな目にあわされなあかんのだ。
そらみろ、まださっきと同じ人が機械に並んだままやん。窓口でやれない業務じゃないや
ろに、まったくあんたらは人の残高をみて「定期預金に」とか預けてもアイスクリームも
買えない利息だったり、ラーメンとかどうでもいいような景品をつけてるやん。一度、
言ってやりたい、「おねーさん、その景品 自分でも欲しい？」って。えらそうなこと
私はキヨ―では定期預金はしてないので言えるんだけど。ATMの行列に並んだ時にカウン
ター内から少し年配の行員が飛び出てきて、「ATMでお待ちのお客様・・・」って、それ
もおかしいやろ、並んでるみんながお待ちのお客様やろ～と思ったんだけど、この行員さ
んはATM担当なだけのようなので文句を言ってもしかたないなぁ・・・と「私ですけど」
というと「どのようなことで」とまた説明すんのかい！「通帳が終わりになったので新し
い通帳にしたいだけ」「それなら機械でもできるんですよ。ご説明しましょうか？」
私はATMでは必要ないところは見ないから そんな項目がいつ増えたのかしらないけど
そこを押して古い通帳を入れたら新しいのが続けて出てくるのだという。「新しい通帳
に入金なされますか？」「はい」「そちらはわかりますか？」「はい」・・・・
おニューの通帳が出てきて、また最初の画面で≪お預りボタン≫を押すところから始める
わけなのだ。なんか 銀行の都合であっちに行けと言われたようで、（言われたのだ）
ますます気分が害されてしまった。私はATMで後ろに待つ人がいたら、焦ってしまう。
用件が複数だと一つ済ませて再び並び直すことだってあるくらい、消極的なお客です。
待ってるんやろな・・と深読みするのかもしれない。まえに田辺のキヨ―銀行のATMに
並んだ時に、１０台近くある機械なのにいっこうに順番が回ってきません。行列が動かな
いのです。見ていたら 一人が何通もの通帳やカードで出し入れを繰り返しています。
そんなことをするのが１０台近い機械の前で何人もいるのです。後ろに人の列ができよう
が関係ないみたいで。もっとスムーズにできる機械にならないのか、二通くらいが一度で
処理できるヤツ・・・。というか、私がもっと心を広く持てば気にすることもないんです
けど・・・・。なんか不快感を味わって始まった一週間です。
そうそう、駅前のドラッグストア（お酒も販売）のレジにも「なんで？」と思うこと
がある。レジにお客は二人、私と前に並んだお客とそうかごの中身の数に大差がない。
先客のかごの中身を精算して、手早くレジ袋に入れて渡している。私の後ろには並ぶ人
がいないので、「私のも袋に入れてくれるんや」と思ったところが、「自分で入れて
くださいね」と言われた。「？」この差はなんなん？先客と知り合いなのか？サービス
でレジ袋に入れる人と入れない人があるのはなぜ？私は嫌われてるのか？店内で暴れた
ことも店員さんに無礼をしたこともない。少数の買い物で店員さんがレジ袋に入れてく
れる時と、自分で貰った袋に詰め替える時とがあるけどほとんどが後者だ。でも 何度
か前のお客には袋詰めをしてあげるのに 私の場合はそのサービスが当てはまらないみ
たいな感じで、なんとなく不快な気がするのだ。もちろんそんなことはお店側は知らな
いし、店員さんの好みじゃないのかもね、私・・・はははは・・・。そんなこと気にす
るようになるのは やはり歳をとってきた証拠やな・・・・
