マニュアル

マニュアル作りって 難しい

どんな人にでも判りやすいマニュアル
これまた もっと難しい


読む人のその分野の知識レベルがバラバラな場合、やはり知識がない方の人に合わせるわけなんだけど…
そうすると 写真や図表やフローチャートを多用する


他にも 場合わけをしてマニュアルを何個も作ったりもする


最近 そんな感じの仕事をした


自分なりに何回チェックしても見つからないミスが人に見てもらうと次々と見つかる
そんなもの

三人くらいに見てもらい 万全なつもりで配っても 必ず一つ二つは見落としがあったりする
それがマニュアル


たくさんの人に伝えることの難しさ
皆に判りやすい資料の難しさ

勉強になるのでありました(^_^;)



しかし
人に紙の資料だけ 手紙だけ メールだけで 意思を伝えること
すごく難しいですね

このところ ものすごく そう思います


判りあうって難しい
会って話をしたって なかなか判りあえないですものね