上の娘は
3R106 多軸空圧膝継手（完成用部品）という膝継手を使用している。
メーカーページはここ
3R106/3R106-PRO 多軸空圧膝継手（完成用部品）オットボック(ottobock )
この膝継手
毎回使うたびに外れてしまう部品がある。
本当に毎回。
早いときは数日、遅くても一年以内には必ず外れる。
外れると歩くたびに音がして驚くし、外れたままで放置するとよくないらしい。
また、小さい部品なので、外れるたびに無くならないか非常に心配になる。
このピンクの円筒形の部品が外れる。
小さいから、なくなりそう。
スペアくらい、標準で入ってれば、まだ許せるけど、その対応もないしね。
もう、使い始めて7年目、
メーカーに訴え続けて6年は経つのに、改善のかけらも見えず。
残念なメーカーさんだ
たぶん、日本代理店の営業さんあたりが、聞き流しているのかもしれない。
いや、もしかしたら、メーカーそのものに改善すると言う思想がないのかな？
6年も同じクレームを放置する企業
あなたなら、どう思いますか？
問題がある状態で、ユーザーからの意見を無視しているように感じられてるなりません。
はあ。愚痴ですね。
この膝、
これ以外に、膝駆動部分の緩んではいけないネジが緩んできたりすることもあり、二回くらい故障対応してもらったんだけど、原因とかのコメントや報告、改善に向けた説明とか皆無なんだよね。
本当に、ものづくりをしている企業として、どうなのか疑問だなぁ。
トップメーカーさんだから、残念すぎる。
あーあ。
