監査

最近、個人的にはTQMが少々気になっています。この従来のTQCというかTQMとISO9001との大きな違いの一つに“監査”があると言われています。 従来のTQCには“診断”というのがあって“改善を含む品質管理の推進方法を見る。つまり、品質活動による改善の効果、活動の活性度、会社の経営状態全体を見る”ものであると　言われています。 これに対してISOマネジメントでは内部監査をはじめとして、顧客からの . . . 本文を読む