卓越モデルへの道・「なぜなぜ解析」

05.09.03. 問題の本質を見抜いて是正処置を上手くやるための手法として、トヨタで活用されているという　“なぜなぜ解析”　の本を読みました。不適合の是正指摘する場合　ある程度　解決策（被指摘側の処置内容）を予測しておくべきだからです。それは、指摘の結果　取られた処置の評価のためです。また、指摘自身が　有意義な指摘になるのかを　認識して行うべきであると思っていたからです。有効な　指摘とそれへの . . . 本文を読む