プロセス・アプローチ（2）

プロセス・アプローチの続きです。 気になるのは 表現するべきプロセスの大きさです。それは 表現する人に任されています。但し、どのうよな大きさにするのか ぼんやりでも良いのですが決めてかかる必要はあります。 JIS Q 9001：2000に付属している“解説”には“4. JIS Q 9001の内容 ｆ）一般要求事項（本体の4.1）”よりますと、プロセスの大きさは「“管理できること”が要件となる」と . . . 本文を読む