パリ、ルーブル美術館のサモトラケノニケにも似て？
天使の羽のようなモチーフ。
この横浜クイーンズスクエアの平和な広場で熱い闘いが。
私が座っているのがスタバ。
お向かいがマックです。
スタバはよく利用します。
私が今はまっているのが、ほうじ茶ティーラテ。
少し前まではダークチェリーモカでした。
たかが一杯のコーヒー、
「何にしようかなあ、ワクワク」がスタバにはあるのです。
マックカフェもすごく頑張っていますね。
なかなか美味しいです。
ただ、両者同じラテをオーダーして出てくる時間の違い。
マックラテ、速ッ！
スタバは速過ぎず、遅過ぎず、
「只今コーヒーの香り抽出中」みたいな時間も添えて手渡される。
潜在レベルでそんな風に感じる時間、すごく大事です。
これは顧客動線ひとつとっても違いは一目瞭然。
マックは顧客と対面カウンター形式。
「お待たせしない」のがマックなのです。
パブリシティポイントを同じく揃えて挑戦状を送っても
コンセプトの違う相手を土俵に招待するのはどうやら難しいようです。
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