先月兄のことで救急車に乗りましたが、昨日また救急車に乗ってしまいました。
今回は次男です。
2日ほど前から少し風邪気味だったようで37度ちょっとの微熱があったそうです。そして一昨日の夜には胸の真中に強い痛みがあって、夜11時過ぎに我慢できなくなり私が車で病院に連れて行き検査してもらいました。
レントゲンの検査では特に異常はないそうで解熱鎮痛剤と咳止めを2日分貰って帰宅しました。
そして昨日です。昨日次男は大学の授業がない日だったので家で寝ていたのですが、午後になって胸の痛みが強くなりトイレに入った時に凄い量の汗が出て痛みが強くなりトイレから出てきたところで横になったまま全く動けなくなってしまったそうです。
実家に行っていた私は家内からの電話で急遽戻ってみると次男はとても苦しそうにしており自力歩行が出来ない状態でした。私もここ2日ほど腰に痛みがあって力が入らず次男を車に乗せることが出来ないので病院へ連れて行くことが出来ません。やむを得ず119番へ連絡した次第です。
前の日と同じ病院へ搬送されました。そして今度はCTと心電図、そして血液検査をしていただいたのです。
CTと心電図では特に問題が発見されずあとは血液検査の結果を待っていました。30分ほどで結果が出たのですが、これと言った問題はありませんでした。ただ先生の話では2つの項目で数値が高いとのことで、この項目は筋肉に炎症があると数値が上がることもあるのだそうです。
特に入院するような検査結果ではないので取り敢えず前日のものより少し強い解熱鎮痛剤と咳止めを追加で1週間分処方していただき帰宅することになりました。
会計で待っている間に次男がボソッと言いました。
「3日程前に泉の森へ行って園内を久し振りに走ったり腕立て伏せめっちゃやったんだよね。」
中学時代は陸上部にいて高校生の時も部活は途中で止めましたが普段から良く走ったりしていました。しかし大学生になってからはバイトが忙しく運動不足でした。今回久し振りにまた走ってみようと思って身体を動かしたのでしょう。
また、次男は先月バイト先の健康診断で不整脈があると言われ精密検査を受ける様に言われていました。私が心臓の手術(心房中隔欠損と三尖弁閉鎖不全)をし、徐脈のために心臓ペースメーカーも入れています。そして長男も中学生の時に僧房弁閉鎖不全と診断され(後に自然完治しました)たりもしており、家系的に心臓疾患があると思い込んでいる次男は少しナーバスになっていたところもあるんです。
そんな時に久し振りに身体を動かして筋肉痛になっていたようですが、同時に夏風邪をひいて微熱があって、心臓の付近の筋肉痛を冷静に判断できなかったみたいです。心臓が痛い!って思ったみたいですね。
ばかやろー!(笑)
筋肉痛で救急車呼ぶな!
次男は今日もまだ胸が痛いと言って自宅で横になっています。
そしてもうひとつ。
同じ病院ですがこの病院には両親も毎月診てもらっています。
今月は9日に両親揃って連れていきました。
詳しいことは省きますが、この日母の診療代が普段より高いので帰宅後に前回のものと診療明細書を見比べてみたんです。先生に血圧計ってもらって毎回同じ薬を処方してもらうだけなんですが、今回の明細には以前には載っていなかった項目が追加されていました。
何でだろう?と思って翌日に病院へ電話を掛けて問い合わせました。すると「2つの項目が間違って載ってしまって請求ミスでした。」とのこと。¥1930のところ¥2350と誤請求されて支払ってしまいました。
病院に来られた時に返金します、とのことでしたが、当日父の診療明細書は貰っていなかったので父の分も打ち出しておいてください、と頼みました。
で、昨日次男の検査中に会計の担当者にあって父のその明細書を貰ったのですが、そこにも誤請求があって本来なら¥1050のところ¥2850の請求で支払っていました。
明細を見たらなんと受診した翌日に予約を入れておいた健康診断の検査項目とそして母と同じ余計な2つの項目が加算されていたのです。健康診断は大和市の高齢者のための無料のはずの健康診断です。それもその時点ではまだ受けていないのに。
会計の担当者はシステム上の間違いと言っていますが、そんなことで納得できませんよね。
そしてその上にまた理解不能なことが発生しました。
次男の一昨日の夜間の診療時に仮払いで¥5000払っていて昨日この会計担当者と誤請求の話をしている時に次男の不足分を支払ったのですが、検査すべて終了し次男の昨日の会計をする段階で会計窓口の方が「前日の仮払いの精算は終わっていますか?」と尋ねてきたんです。
もう2時間も前に支払ったので即答で「終わっています。」と伝えました。しかし2時間も前に支払ったことが会計窓口のパソコンの前の係の人が確認出来ないってどういうことなんでしょうか?私には理解ができません。どんなシステム導入しているのでしょうか?
今病院長宛てに質問状書いてます。
父には翌日の健康診断の費用が加算されていたが母のには加算されていなかったのはどういう間違い、単にヒューマンエラーなの?それとも担当者が言うようなシステムエラーなの?
当日の他の患者さんたちにも2つの余計な項目を載せてしまうという同様のことがあったのかなかったのか。その調査結果。
支払いをする際に病院からの明細書が正しく記載されているのかどうかを患者が確認できる方法を知りたい。正当なものかそうでないのかをどうやって判断すれば良いのか?健康診断検査以外の今回の2つは外来管理加算と特定疾患管理加算ですがこれが間違いだとは素人では判断ができません。
そして仮払い精算が2時間後になっても会計窓口のパソコンに反映されていないシステムを使い続けていて良いのかどうか。これに対して病院はどう考えているのか。
この続報はまた後日です。