40年ほど前に、千葉県松戸の市長が、「すぐやる課」なんて言うインパクトのあるコトバを打ち出し、今も存在しているのは知っていますか?
仕事は勿論、友人、家族などの間柄でも、返事は速さが勝負だ
特に私の場合、今は手が離せないからと後回しにすると、ころっと忘れてしまうたち
それで、先方からお叱りを受けた苦い過去がある
だから、今の仕事はとりあえず中断して返事をするようになった。
あ、勿論、先方からの依頼に気付かなければ、なにも出来ないけどね
いま、秋に予定している旅行の航空券を旅行会社別に比較している毎日。
希望の航空券の空席がないか、問い合わせをいくつかしている。
たいてい、夜にメールを送るから当日の返事は期待していない。
ところが翌日の朝、届いた回答のメールを見たら、送信時間が0:37だった。
担当者が会社にいたのかどうかは定かではないが、早すぎる返信に驚いた。
寝てる時間、あるのかな?なんて心配してしまう。。。
これは真似出来ないけど、速い対応は信頼を築いて行く。
あたりまえに思うけど、結構そこが他社との違いになる事がある。
結局、相手の立場を考えた行動であり尊重した上での速さなんだと思う。
これ、自分にも言える事です
仕事は勿論、友人、家族などの間柄でも、返事は速さが勝負だ
特に私の場合、今は手が離せないからと後回しにすると、ころっと忘れてしまうたち
それで、先方からお叱りを受けた苦い過去がある
だから、今の仕事はとりあえず中断して返事をするようになった。
あ、勿論、先方からの依頼に気付かなければ、なにも出来ないけどね
いま、秋に予定している旅行の航空券を旅行会社別に比較している毎日。
希望の航空券の空席がないか、問い合わせをいくつかしている。
たいてい、夜にメールを送るから当日の返事は期待していない。
ところが翌日の朝、届いた回答のメールを見たら、送信時間が0:37だった。
担当者が会社にいたのかどうかは定かではないが、早すぎる返信に驚いた。
寝てる時間、あるのかな?なんて心配してしまう。。。
これは真似出来ないけど、速い対応は信頼を築いて行く。
あたりまえに思うけど、結構そこが他社との違いになる事がある。
結局、相手の立場を考えた行動であり尊重した上での速さなんだと思う。
これ、自分にも言える事です