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2009年09月07日 | Weblog
  9月に入り、めっきり朝晩涼しくなりましたね~。
  体調管理には気をつけ、年末まで駆け抜けましょう

  さて、今日のテーマは最近よく耳にする『接遇』についてちょっと
  お話してみたいと思います。

  最近、ほんとうによくテレビで接遇についてやってますよね
  みなさんもご存じなのではないでしょうか
  伝説の講師に接遇を学ぶと100%その企業の売上が伸びるとか・・・

  私もそのテレビを見ましたが、確かに厳しい。。。
  泣いている人もいました。

  言っていることは接客は笑顔でだとか、礼をする時のお辞儀の角度だとか、
  普通のことなんです。
   
  ですが、この普通のことが出来ていない自分に私も気がついたのです。

  愛想のない表情で接客されるより、笑顔で接客された方がお客様だって嬉し
  いですよね?
  笑顔を不快に思う人はいませんよね?
  
  この笑顔の効果ってすごいらしいんですよ。
  自分が笑顔でいることで、周りの人のモチベーションが上がるそうです。
  
  笑顔でいるだけで、売上が上昇し、自分や周りの仕事効率があがれば最高です
  よね。
  
  忙しいからと言って、眉間にシワを寄せて仕事をしているあなた!!
  今日から笑顔で仕事をしてみませんか??
  あなたの笑顔が周りの人たちを幸せにしますよ



  
 
  

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