鹿の湯ホテル。
ここで印象的だったのが、素顔の見える情報公開。
今は、マスクで 顔が見えない状況下だが、
お部屋に「おもてなしスタッフ紹介カード」
というものがあり、(写真でもマスク装着姿なのだが)
顔写真と手書きの自己紹介(趣味・出身地・コロナ終息後に
してみたいこと・私は○○○です・自由記述メッセージ欄)
女将さんや料理長もあって 楽しい。
貸出しのおもちゃも「おもちゃの木」で紹介。
お食事処の箸置きは、折り紙。
その他、メニュー表の随所に手書きのイラスト入り。
上質を目ざすと、スタイリッシュになりがち。
それは それで 素敵な空間 なのだが、
手作りのあたたかさに ほっこりする時もある。
そんな親しみやすさと共に印象的だったのが、
若手従業員の 気持ちのいい接客。
女将さんに直接会って聞いたわけではなく、
想像の範囲だが、本人の努力だけでなく、
先人の教育(導き)あってなせる技。
縁の下の 女将さん、できる女性とみた!
行き届いているな・・・私も
そう思われるよう 後輩を育成したい。