ケータイメールのマナー 若い世代ほど「気をつける」 2007年4月21日 産経
http://www.sankei.co.jp/seikatsu/seikatsu/070420/skt070420001.htm
多くの人が便利に利用している携帯電話のメール。その一方で、2人に1人が、もらって不愉快になる“失礼なメール”を「受け取ったことがある」と回答。そこで、「自分が送るときに気をつけていることがあるか」と聞くと、20代では75.7%が「ある」と回答。年齢が上がるほどその割合は下がり、50代では54.1%に。メールを頻繁に利用する若者ほど、マナーには気をつけているようです。
こんなことに気をつけています
・できるだけ早く返事をし、改行など読みやすくする(22)
・目上の人には敬語にするなど、相手に応じて言葉遣いを変える(26)
・絵文字を適度に使って、優しい感じを出すようにする(29)
・朝8時前や夜10時すぎには送らない(55)
・簡単にわかりやすく(59)
絵文字が優しいイメージを持つのか、それともふざけた印象を与えるのかは別の問題としても、携帯電話のメールには、意外にも 思慮分別があると思われがちな50代よりも20代の方が気を使っているようですね。
まあ、上司と部下との立場ならば、ついつい部下に対しても早朝深夜にメールを送ったりしてしまう方もいるかもしれません(私などは深夜に電話するよりは携帯メールの方がまだ失礼にならないかな…などと考えるのですが、メールを送る側は急いでいるつもりでも、その内容は本当に急いで連絡すべきことなのか、パソコンのメールや翌日口頭や電話でではダメなのかをよく吟味する必要がありそうです)が、逆に営業先など急いで返事をした方が顧客に与える印象上効果的な場合もあり、携帯のメールの使い方はまさにケースバイケース。
それだけに「気をつけていること5か条」はいろいろと参考になりそうです。
http://www.sankei.co.jp/seikatsu/seikatsu/070420/skt070420001.htm
多くの人が便利に利用している携帯電話のメール。その一方で、2人に1人が、もらって不愉快になる“失礼なメール”を「受け取ったことがある」と回答。そこで、「自分が送るときに気をつけていることがあるか」と聞くと、20代では75.7%が「ある」と回答。年齢が上がるほどその割合は下がり、50代では54.1%に。メールを頻繁に利用する若者ほど、マナーには気をつけているようです。
こんなことに気をつけています
・できるだけ早く返事をし、改行など読みやすくする(22)
・目上の人には敬語にするなど、相手に応じて言葉遣いを変える(26)
・絵文字を適度に使って、優しい感じを出すようにする(29)
・朝8時前や夜10時すぎには送らない(55)
・簡単にわかりやすく(59)
絵文字が優しいイメージを持つのか、それともふざけた印象を与えるのかは別の問題としても、携帯電話のメールには、意外にも 思慮分別があると思われがちな50代よりも20代の方が気を使っているようですね。
まあ、上司と部下との立場ならば、ついつい部下に対しても早朝深夜にメールを送ったりしてしまう方もいるかもしれません(私などは深夜に電話するよりは携帯メールの方がまだ失礼にならないかな…などと考えるのですが、メールを送る側は急いでいるつもりでも、その内容は本当に急いで連絡すべきことなのか、パソコンのメールや翌日口頭や電話でではダメなのかをよく吟味する必要がありそうです)が、逆に営業先など急いで返事をした方が顧客に与える印象上効果的な場合もあり、携帯のメールの使い方はまさにケースバイケース。
それだけに「気をつけていること5か条」はいろいろと参考になりそうです。